第二节  供应链管理基础理论

供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要是进行供应链管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，其中较多的是关于分销运作问题，例如分销需求计划（Distribution Requirement Planning，DRP）的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。随着经济全球化和知识经济时代的到来，以及全球制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用。我们生活在政治经济国际化和动态化的时代，面对的是市场竞争日益激烈、用户需求的不确定性和个性化增加、高新技术迅猛发展、产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂的环境，企业管理如何适应新的竞争环境，已成为广大管理理论及实际工作者关注的焦点。

一、传统管理模式的局限性及弊端

（一）传统管理模式所具有的主要特征

1．以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景

2．少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线

3．多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多

4．管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主

在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。这就是人们说的：纵向一体化(Vertical Integration)。

（二）“纵向一体化”管理模式的主要弊端

1．增加企业投资负担

2．承担丧失市场时机的风险 

3．迫使企业从事不擅长的业务活动

4．在每个业务领域都直接面临众多竞争对手

5．增大企业的行业风险 

6．电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来

电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用。

（三）管理模式的转变

从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过结成战略联盟占据竞争中的主动地位。

1．从“纵向一体化（Vertical Integration）”向“横向一体化（Horizontal Integration）”转化

2．从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化

3．从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化

二、供应链的概念

（一）供应链概念的发展历程

1．传统企业内部供应链阶段

认为供应链是制造企业中的一个内部过程，即企业把从外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户。这个阶段它只考虑企业的内部操作、注重企业自身的资源利用，认为供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求。

2．单一供应链阶段

认为供应链的概念只与企业的采购、供应管理相关联，供应链的各企业只是独立运作。它强调的仅仅是企业与供应商之间的供需关系，忽略了企业与外部供应链其他成员企业的联系，容易造成企业间的目标冲突。

3．链式结构双向供应链阶段

认为供应链是一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户的过程。美国的史迪文斯（Stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”；伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式”。以上这些定义都注意了供应链的完整性，强调战略伙伴关系，强调企业与其他企业的联系，注意到了供应链的外部环境，是更大范围、更为系统的概念。

4．网状结构供应链阶段

认为供应链是一个以“核心企业”为中心的双向树状网络结构。如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切上游企业的关系，与用户、用户的用户及一切下游企业的关系。比如哈理森（Harrison）的供应链定义为：“供应链是执行采购原材料、将他们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网链”；中华人民共和国国家标准（GB/T 18354-2001）物流术语中将供应链的概念定义为：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构”；本书采用的定义是马士华教授等学者给出的，即“供应链是围绕核心企业的，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络”。这些定义更加注重围绕供应链核心企业的网链关系。

（二）供应链概念的理解

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。

2001年，我国实施的《物流术语》国家标准(GB/T18354-纷纷2003)定义：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游和下游企业所形成的网络结构。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流等各种流的管理与控制，从原材料的供应开始，经过产品的制造、分配、递送、消费等过程申将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户连成一整体的功能网链结构模式。它不仅是一条联接供应商到客户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

供应链上游，供应链的上游部分是指哪些先于最终制造的部分。包括为最终制造提供产品和服务的供应商。例如在服装制造的供应链中，最初的原料供应商棉花种植者，以及纺纱、织布纺织厂。

供应链下游，涉及供应链最终产品部分，包括产成品提交给最终客户。例如，在服装制造的供应链中，配送网络和销售网络等。

（三）供应链中的三流

1．物流

即物料或产品从供方开始，沿着各个环节向需方流动。供应链中的物流从原材料至产成品到最终客户的运动仅仅是一个方向。有关供应链中物流的典型观点之一：供应链中物料的流动由最初的资源通过一系列的转换过程流向配送系统，直至最终客户。

物流管理是供应链三大流管理体系中非常重要的组成部分。一般认为，供应链是物流、信息流、资金流的统一体，而物流贯穿于整个供应链的始终，它连接着供应链上的各个企业，是企业之间相互合作的纽带。

2．信息流

即订单、设计、需求、供应等信息在供应链中的双向流动。供应链中的信息流需要在供应商和客户之间双向的流动，一是从客户到供应商的需求信息流，另一是与需求信息流相反的从供应商到客户的供应信息流。供应链管理的实现，不仅需要高效快速的物流、资金流，更需要快速、准确的信息流。

3．资金流

资金流是供应链中货币形态的单向流通。物料是有价值的，物料的流动会引发资金的流动。资金流是从下游向上游流动的。财务是业务运作的生命，没有资金流，企业将无法运营。购买原材料、支付员工薪金、产品广告宣传、各种设备设施的维护，以及维持服务等都不能没有资金流。

高效的资金流管理是构成供应链核心竞争力的有效途径之一。必须保证资金的顺畅流通，否则无法建立完善的供应链运作体系。要实现高效的资金流管理必须做到：建立完善的支付信用体系，供应链各合作伙伴必须讲信用，保证及时支付货款，杜绝“三角债”的出现；加强库存管理，在供应链的客户端，由于客户需求信息的变动，往往造成库存量的波动，无论在供应链中的哪个环节，如果库存量过高，将会造成过多的资金沉淀；大力推行使用电子支票、网上银行等最先进的网上支付工具，减少在途资金的占压。

（四）三大产业在供应链中的定位与作用

1．产业的分类

划分产业结构是为了更好地研究产业结构。按照人类活动的历史顺序和各行业的性质，比较公认的产业结构的划分方法如下：

第一产业：农业，包括种植业、林业、牧业、副业、渔业等；

第二产业：工业，包括制造业、建筑业、采掘业、自来水、电力、蒸汽、热水、煤气等。

第三产业：服务业，除第一、二产业以外的所有行业，包括商业、金融及保险业、运输业、公益事业和其他各项事业等。

2．产业的特征

⑴ 农业的特征

从不同时期农业生产力状况及农业生产力各要素的配置方式，我们可把农业发展划分为原始农业、传统农业和现代农业三个阶段。各个阶段具有其各自的特征。

第一阶段，原始农业是从新石器时代到铁器工具出现以前的农业，是自然状态下的农业。以刀耕火种为基本生产方式，生产力各要素处于自然状态，人类对农业生态系统的干预能力很小。

第二阶段，传统农业是从铁器工具的使用到工业化以前的农业，基本上是自给自足的农业。这一时期，生产力要素在封闭的体系内流动配置，主要靠农业内部的能量和物质循环来维护平衡，生产方式基本上是维持简单再生产、长期缓慢发展甚至停滞的小农经济。

第三阶段，现代农业是从工业革命以来形成的农业，是逐步走向商品化、市场化的农业。这一阶段，农业在市场经济框架下，广泛运用现代工业成果和科技、资本等现代生产要素，农业从业人员不断减少，但农业劳动者具有较多的现代科技和经营管理知识，农业生产经营活动逐步专业化、集约化、规模化，农业劳动生产率得到大幅度提高。其基本特征表现为：市场化程度日趋成熟；工业装备普遍采用；先进科技广泛应用；产业体系日臻完善。

⑵ 工业的特征

同样根据不同时期工业生产力状况及工业生产力各要素的配置方式，我们可把工业发展划分为手工业、近代工业（机器工业时代）和现代工业（信息工业时代）三个阶段。各个阶段具有其各自的特征。

第一阶段，手工业时代的特征是生产工具简单，仅仅由人和自然力来推动这些工具。

第二阶段，近代工业自从18世纪中期在英国起源以来，已经扩散到了世界各国。工业革命的出现，是人类生产的一场变革，对社会带来了空前无比的变化。它不仅是生产技术上的巨大革新，机器代替了大量的手工劳动，大大提高了工业产品的产量，改变了生产面貌，而且给整个社会的经济、政治、社会，甚至思想意识也带来了根本性变化。机器工业时代的显著特征就是机器生产机器。它是工场手工业发展到一定阶段,能够较大规模地使用技术,使用机器制造机器时代的产物。

第三阶段，现代工业特征是工业规模大、技术水平高、运用循环经济原则发展，尤其是行业变化越来越快，行业边界越来越模糊，信息产业成为主导产业，生产与服务越来越紧密，信息和信息技术广泛应用于工业中，以信息化带动工业化。信息已经同物质、能量一样成为基本的生产要素。

⑶ 服务业的特征

服务业有传统服务业（狭义）和现代服务业（广义）之分。传统服务业的概念基本等同于产业分类法中的第三产业，而现代服务业的概念其内涵比传统服务业覆盖领域广，现代服务业——是指依托现代新技术、新业态、新服务方式而进行的创造需求、引导消费、向社会提供高技术、高附加值、高层次、高人文关怀、知识性产品的产业。主要指为生产、商务活动和政府管理而直接提供的服务，如工业化后期大规模发展的移动通信、网络、传媒等信息服务业，金融业、保险业、房地产业、咨询业、商务业、会展业、物流业，以及科技开发、教育培训等新兴行业。现代服务业已成为经济增长的重要动力和现代化的重要标志。

与传统服务业相比，现代服务业具有三个方面的明显特征：一是应用现代服务理念、现代科技和现代经营方式进行经营；二是其产品具有高人力资本含量、高技术含量和高附加值的特点；三是规模大、起点高、辐射范围广、带动力强，现代服务业是继农业、工业之后推动社会经济发展的主导产业。

3．三大产业在供应链中的定位与作用

⑴ 第一产业——农业在供应链中的定位和作用

农业部门是人们利用动植物的生长机能，采取人工培养和养植的办法以取得产品的物质生产部门。它是劳动力比重和实现国民收入比重不断下降的产业部门。

农业在三大产业供应链网络结构中处于供应商的地位。供应商是供应链的基础和保障，没有农业就不会有工业、商业等其他部门，也就无从形成供应链。农业是国民经济的最基本的物质生产部门，是人类社会的衣食之源、生存之本，是支撑整个国民经济不断发展和进步的保证，是第二、第三产业存在和发展的基础。在三大产业形成的供应链上，农业是工业和服务业存在和发展的必要条件。农业的基础地位是否牢固，关系到人民的切身利益，社会的安定和整个国民经济的发展，关系到我国在国际竞争中能否保持独立自主的大问题。

⑵ 第二产业——工业在供应链中的定位和作用

工业是指采掘自然物质资源和对各种原材料进行加工、再加工的社会生产部门。它是劳

动力比重和实现国民收入比重大体不变或略有上升的产业部门。

工业部门在供应链网络结构中处于制造商和核心企业的地位。没有工业就不会有农业和第三产业的进一步发展。工业是国民经济的主导，是国民经济各部门进行技术改造的物质基础。一切生产、流通、劳动服务部门都必须依赖工业提供的设备，工业现代化程度及发展规模，最终决定着整个国民经济的面貌。工业特别是机械工业不断地为国民经济各部门提供先进的技术装备，保证各部门的生产在先进技术基础上不断发展，从而带动整个国民经济现代化。

工业企业是供应链的重心，是带动供应链运作的主体，是拉动物流业发展的原动力。供应链物流服务需求的牵动，物流的组织运作，物流信息平台的构建，物流服务标准的参与制定，乃至物流产业及物流企业的发展，都离不开工业企业。工业企业的运作是产生物流需求的源泉。同时，物流的量在供应链上的分布是不均匀的。在供应链上，大量物流集中在供应物流、生产物流、销售物流上，从产品到用户的配送则只是整个物流的一小部分，从这个意义上讲，工业企业是物流服务的最大需求者。有需求就有发展，工业企业发展的需求是物流业发展的源泉，在现代供应链物流体系中，工业企业处于主体地位。

⑶ 第三产业——服务业在供应链中的定位和作用

第三产业是指凭借一定的物质技术设备，为社会生产和人民生活服务的各种行业的总称。或者说第三产业是指对消费者提供最终服务和对生产者（包括三大产业的生产者）提供中间服务的部门。它是劳动力和实现国民收入的比重都在上升的产业部门。

第三产业部门在供应链网络结构中处于销售商（批发商、零售商）的地位。它的发展为第一、二产业的发展提供更好的服务，可以提高一、二产业的发展水平，同时可以吸收一、二产业剩余的劳动力，对一、二产业的发展起着巨大的推动作用。服务业是国民经济的重要组成部分，它是为国民经济其他各部门服务的一个很重要的部门。一国社会经济发展程度如何，很重要的是通过第三产业的发展水平体现出来，第三产业的繁荣与发展程度高低，已成为衡量现代社会经济发展程度的主要标志。第三产业兴旺发达是现代经济的一个重要特征。

三、供应链的结构模型及其特征

1．供应链的模型Ⅰ：链状模型 

模型1只是一个简单的静态模型，表明供应链的基本组成和轮廓概貌。产品从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传递过程中完成加工、产品装配形成等转移过程，被用户消费掉的最终产品仍旧回到自然界，完成物质环循。例如：在煤矿开采煤炭，供应居民作燃料，居民消费后废气和炉渣回归自然界。

2．供应链的模型Ⅱ：网状模型  

在模型Ⅱ中，核心企业的供应商可能不止一家，而是有多家，同样分销商可能也有多家。这样，就形成了一个网状模型——模型Ⅱ。

（三）供应链的特征

供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征。

1．复杂性

由于供应链节点企业组成的跨度不同，供应链往往由多个企业、多种类型的企业甚至多国企业构成，根据供应链的价值体系会形成多个具有专业职能的联盟，联盟内部的合作与竞争关系，以及联盟之间的利益分配机制，都突出了供应链结构模式的复杂性。

2．动态性

由于企业战略和市场需求的波动，供应链节点企业之间合作竞争的模式将会发生变化，从而使围绕核心企业的供应链成员不断地动态更新，只有这样才能满足市场环境的变化。但是，供应链成员的结构的动态变化主要表现在支持成员的变化，基本成员还是相对比较稳定的。

3．面向客户需求

供应链的形成和动态重构都是基于特定的市场需求，并且在供应链的动作过程中，客户需求已经成为驱动供应链中信息流、物流和资金流运作的原动力。满足客户需求、提高客户服务水平，应该成为供应链创造核心竞争优势的出发点。

4．交叉性

每一个供应链中的节点企业都可能是多个供应链的成员，众多的供应链形成了一种交叉结构，增强了供应链网络的连通性，但是也增加了供应链管理和协调的难度。

（四）供应链中的三流

1．物流：物品和服务流向客户。

有关供应链中物流的典型观点之一：供应链中物料的流动由最初的资源通过一系列的转换过程流向配送系统，直至最终客户。

2．信息流：订单、设计、需求、供应等信息在供应链中双向流动。

供应链中的物流从原材料至产成品到最终客户的运动仅仅是一个方向；供应链中的信息流需要在供应商和客户之间双向的流动；供应链中的信息流是双向的, 一是从客户到供应商的需求信息流，另一是与需求信息流相反的从供应商到客户的供应信息流。

3．资金流：物品和服务的支付从客户流向供应商。

财务是业务运作的生命，没有资金流，企业将无法运转。购买供应品、支付员工薪金、为产品做广告和维护各种设备设施，以及维持服务等都不能没有资金流。

（五）两种不同形式的供应链

1．推动式(push)供应链

是以企业自身产品为导向的供应链，有时也称为“产品导向”或“库存导向”。

这种供应链起始于企业对市场的预测，然后制造所预测的产品，并推向市场。它以制造商的生产计划、分销计划进行的，虽然也进行过市场预测，但是并不能十分准确地把握市场，所以，这种供应链的运营模式所产生的商业风险是不可低估的。

2．拉动式（pull）供应链

是以企业获得订单为前提的。企业根据所获得的订单来进行生产，所以又称之为“客户导向”或“订单导向 ”。这种供应链起始于企业收到客户的订单，并由此引发一系列供应链运作，是“以销定产”的模式，所以，其重点是“拉”到客户。以客户需求为导向进行生产、采购原料、组织货源、外包业务等。

推动式供应链以制造商为核心，拉动式供应链供应链的驱动力产生于最终用户。

3．拉动式供应链的优点

使企业适应复杂多变的市场；能准确无误地把握产品的种类和数量；改进产品质量和降低产品的单位成本；使企业运营处在一种良性状态；增加了企业控制市场的能力；节约企业商业运营所需的资金量，从而节约了企业运营成本；有效地增进了客户服务。

四、供应链管理的概念、内容和本质目标

（一）供应链管理的概念

2001年，我国实施的《物流术语》国家标准(GB/T18354-纷纷2003)定义：(Supply Chain Management, SCM) 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

它是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式。其目标是从整体的观点出发，寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化。

（二）供应链管理涉及的内容

供应链管理涉及到以下四个主要领域：供应(Supply)、生产作业(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)（如图1-4所示）。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、需求来实施的。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。

（三）供应链管理的本质目标

即是将合适的产品或服务（right product or service ）按照合适的状态与包装（right condition and packaging），以合适的数量（right quantity）和合适的成本费用（right cost），在合适的时间（right time ）送到合适客户（right customer）的合适地方（right place），即（7R），并使成本为最小。

以更完整的产品组合，满足不断增长的市场需求；面对市场需求多样化的趋势，不断缩短供应链完成周期；对于市场需求的不确定性，缩短供给与消费的市场距离，实现快速与有效反映；不断降低整个供应链的成本和费用。

（四）供应链管理涉及的主要问题

供应链管理涉及的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理还注重以下主要问题：

1．随机性问题

包括供应商可靠性、运输渠道可靠性、需求不确定性、价格波动影响、汇率变动影响、随机固定成本、提前期的确定、顾客满意度的确定等的研究。

2．供应链结构性问题

包括规模经济性、选址决策、生产技术选择、产品决策、联盟网络等的研究。

3． 供应链全球化问题

包括贸易壁垒、税收、政治环境、产品各国差异性等的研究。

4．协调机制问题

如供应——生产协调，生产——销售协调，库存——销售协调等。

5．其它问题

（1）战略性供应商和用户伙伴关系管理；

（2）供应链产品需求预测与计划；

（3）全球节点企业的定位、设备和生产的集成化计划、跟踪和控制；

（4）企业内部与企业之间物料供应与需求管理；

（5）基于供应链管理的产品设计与制造管理；

（6）基于供应链的用户服务和运输、库存、包装等管理；

（7）企业间资金流管理（汇率、成本等问题）；

（8）基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理。

（五）供应链管理与传统管理模式的区别

1．供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等领域过程。

2．供应链管理强调和依赖战略管理

3．供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。

4．供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。

（六）供应链管理的运营机制

1．合作机制（Cooperation Mechanism），体现了战略伙伴关糸和企业内外资源的集成与优化作用。

2．决策机制（Decision  Mechanism），是基于Internet/intranet的开放性信息环境下的群体决策模式。

3．激励机制（Encourage  Mechanism），为了掌握供应链管理的技术，必须建立健全业绩评价和激励机制。

4．自律机制（Bench marking Mechanism），要求供应链企业向行业的领头企业或最具竞争力的竞争对手看齐。

四、集成化的供应链管理

集成的思想是21世纪最重要的思想之一。Integration一词被译成整合或集成，它是指人们为了达到一种新功能、新目标，将两个或两个以上不同的单元集合起来，形成一种全新的集合体。在这种集合体中，原有单元的功能之间产生相互作用，形成了优化的新功能。这种新的优化的功能并不能简单地用1+1来计算，它的效益要大于这个简单的算式。这就使集成的好处。集成后形成的新的集合体，可以成为新的系统。

（一）集成化供应链管理的概念

集成化供应链管理是指供应链中的节点企业通过信息技术把所有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务进行整合，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程。通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。通过对生产经营过程中的物料流、管理过程中的信息流和决策过程中的决策流进行有效地控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，以适应在新的竞争环境下时常对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

集成供应链策略的目标，是在整个供应链中创建生产制造与物流功能的无缝连接使其成为一个有效的竞争武器，并且不会轻易地被竞争对手模仿。集成供应链管理，具有柔性、敏捷性和精确性等本质属性，并逐渐向着多维的方向发展。

（二）集成化供应链管理的实现

企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式，一般要经过五个阶段。

1．基础建设

这一阶段是在原有企业供应链的基础上分析、总结企业现状，分析企业内部影响供应链管理的主力和有利之处，同时分析外部市场环境，对市场的特征和不确定性作出分析和评价，最后相应的完善企业的供应链。

2．职能集成

该阶段集中于处理企业内部的物流，企业围绕核心职能对物流实施集成化管理，对组织实行业务流程重构，实现职能部门的优化集成，通常可以建立交叉职能小组，参与计划和执行项目，以提高职能部门之间的合作，克服这一阶段可能存在的不能很好满足用户订单的问题。

3．内部供应链集成

这一阶段要实现企业直接控制的领域的集成，要实现企业内部供应链的外部供应链中供应商和用户管理部分的集成，形成内部集成化供应链。主要采用供应链计划SCP和ERP系统来实施集成化计划和控制。有效的供应链计划集成了企业所有的主要计划和决策任务，包括：需求预测、库存计划、资源配置、设备管理、优化路径、基于能力约束的生产计划和作业计划、物料和能力计划、采购计划等.ERP系统集成了企业业务流程中主要的知青职能，包括：订单管理、财务管理、库存管理、生产制造管理、采购等职能。

4．外部供应链集成

实现集成化供应链管理的关键在一第四阶段，将企业内部供应链的外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化供网链。而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系partnership，是集成化供应链管理的关键之关键

5．集成化供应链动态联盟

是供应链管理的发展趋势。我们称之为供应链共同体，他的战略核心及发展目标是占据市场的领导地位。为了达到这一目标，随着市场竞争的加剧，供应链共同体必将成为一个动态的网链结构度和11市场变化、柔性、速度、革新、知识等需要，不能适应供应链需求企业将从供应链联盟中被淘汰。供应链从而成为一个能快速重构动态组织结构，即集成化供应链动态联盟。