供应链管理

商立峰

目录

  • 第一章 供应链管理概述
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:什么是供应链?
    • ● 本章精讲视频:什么是供应链管理?
    • ● 本章精讲视频:供应链管理的运营机制和价值链
    • ● 1.1供应链管理产生的经济背景
    • ● 1.2供应链管理基础理论
    • ● 1.3价值链理论
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第二章 供应链合作伙伴关系管理
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:供应链合作伙伴关系的产生
    • ● 本章精讲视频:供应链合作制约因素
    • ● 本章精讲视频:供应链合作伙伴的含义及特征
    • ● 本章精讲视频:供应链合作伙伴的类型与目标
    • ● 本章精讲视频:供应链合作伙伴选择的标准、原则与方法
    • ● 2.1供应链合作伙伴关系的产生
    • ● 2.2供应链合作伙伴选择的选择方法
    • ● 2.3供应链合作伙伴关系的建立
    • ● 2.4供应链合作伙伴的评价与管理
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第三章 供应链客户关系管理
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:客户关系管理概述
    • ● 本章精讲视频:供应链客户价值
    • ● 本章精讲视频:供应链客户服务的概念和要素
    • ● 本章精讲视频:供应链客户服务的实施
    • ● 3.1客户关系管理概述
    • ● 3.2供应链客户服务
    • ● 3.3供应链客户价值
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第四章 供应链生产运营管理
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:什么是精益生产
    • ● 本章精讲视频:精益生产的理念
    • ● 本章精讲视频:什么是快速反应
    • ● 本章精讲视频:什么是有效客户反应
    • ● 本章精讲视频:精益生产的工具
    • ● 本章精讲视频:约束理论的基本概念
    • ● 本章精讲视频:最优生产技术
    • ● 4.1精益生产
    • ● 4.2敏捷制造
    • ● 4.3约束理论
    • ● 4.4快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第五章 供应链成本管理
    • ● 本章导论
    • ● 本章精讲:什么是供应链成本
    • ● 本章精讲:什么是基于活动的成本控制——ABC方法
    • ● 5.1供应链成本概述
    • ● 5.2基于活动的成本控制(ABC)方法
    • ● 5.3价值链分析(VCA)方法
    • ● 5.4客户收益与直接产品收益
    • ● 5.5供应链绩效概述
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第六章 供应链流程管理
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:什么是供应链流程管理
    • ● 本章精讲视频:什么是前置时间与前置时间差
    • ● 本章精讲视频:供应链渠道管理
    • ● 本章PPT:供应链流程管理
    • ● 6.1流程管理概述
    • ● 6.2供应链前置时间管理
    • ● 6.3供应链渠道管理
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第七章 供应链同步化运作与信息管理
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:供应链同步化运作内涵
    • ● 本章精讲视频:供应链同步化运作的目标
    • ● 供应链同步化运作
    • ● 供应链中的信息管理
    • ● 基于供应链管理的企业信息系统集成
    • ● 基于供应链管理的企业间信息系统
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第八章 供应链全球化运作与风险管理
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:供应链全球化运作
    • ● 本章精讲视频:国际供应链风险管理
    • ● 本章精讲视频:全球供应链的发展动因与相关经济学分析
    • ● 供应链全球化运作的经济背景
    • ● 全球供应链发展的动因与特征
    • ● 中国在全球供应链运作中的地位
    • ● 风险的含义与特征
    • ● 国际供应链风险管理
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第九章 供应链项目管理
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:供应链项目管理
    • ● 本章精讲视频:  供应链项目风险管理
    • ● 本章精讲视频:供应链项目组织
    • ● 本章精讲视频:供应链项目生命周期
    • ● 本章精讲视频:供应链项目时间管理
    • ● 项目管理概述
    • ● 供应链项目管理
    • ● 练习与思考
    • ● 课后案例
  • 第十章 供应链金融
    • ● 本章导读
    • ● 本章精讲视频:供应链金融概述
    • ● 本章精讲视频:存货类融资
    • ● 本章精讲视频:预付账款类融资和应收账款类融资
    • ● 供应链金融概述
    • ● 供应链金融的主要模式
    • ● 供应链金融风险管理
    • ● 练习与思考
1.1供应链管理产生的经济背景


第一节  供应链管理产生的经济背景

改革开放40多年来,我国企业主动参与国际竞争,从学习供应链管理理论到融入国际供应链,再到逐步主导国际供应链,当前我国已经发展成为世界第二大经济体,取得了举世瞩目的经济成就,彰显了我国社会主义制度的优越性。与此同时,以美国为首的西方国家为了阻止中国经济发展,想办法斩断中国企业供应链,国际经济环境变化,以习近平总书记为核心的党中央为应对我国产业链与供应链面临的风险,提出“构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,更加坚定了中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信,必将推进中国特色社会主义事业取得新的伟大胜利,实现中华民族伟大复兴的中国梦。


当前,世界经济正处于深刻变革的重大转折时期。世界范围内进行的经济结构调整、科学技术突飞猛进和跨国公司的影响日益增大,是当前经济大潮流中的主要动向。此外,加入WTO对中国物流市场来讲是把双刃剑,一方面我国进出口商品总量持续增长,外贸货运量也相应增加,这为物流企业提供了新的发展空间;另一方面,随着国际物流市场进一步开放,大型国际物流公司涌入中国市场,他们在人才、资金、管理、品牌等方面的优势,造成未来市场竞争的空前加剧。

一、全球经济一体化市场竞争特征

(一)对新经济的一般理解

一般来讲,所谓新经济是相对于传统经济而言的一种新的经济形势。

1.传统经济的着眼点是产品数量的增加,市场需求的满足,生产成本的节约;

2.新经济追求的是质量和服务,如提高生活质量、环境质量、安全质量和强调服务水平等。

3.新经济是人类知识和经验积累到一定程度后,人们的观念更新,视野扩宽,目标放远,要求升级的体现;

4.新经济是现代科学技术发展到一个新阶段后人类经济社会出现的新局面、新趋势。

有人认为新经济是知识经济、信息经济、服务经济、网络经济和经济全球化,这在一定程度上反映了新经济的特点。

(二)新经济环境的表现形态和主要特点

1.新经济具有明显的全球经济一体化色彩。如:跨国公司大力扩张经济势力,加强国际连锁经营和供应链管理,创世纪平台,使经济活动无国界,消除贸易壁垒,自由贸易额大幅增长,国际货物运输量上升。

2.新经济加速了人们的观念转化和知识更新。如:对外开放、吸引外资的国策,科技是第一生产力,尊重科学、爱惜人才、重视教育,抓经济建设,增强国家实力;搞市场经济等。

3.信息科技在新经济环境中扮演主角。如:EDI, GPS, Internet

4.新经济环境中的经济模式带有虚拟性。虚拟是以实际相对而言的,虚拟可以说是近似于实际,作为实际加入运作。如:债券、股票、银行存款单、不动产抵押单证等,这是一张纸,不是钞票,但它在证券所的显示屏上河县今年一样具有同等价值。新经济时代,供应链的组织者可以搞虚拟库存、虚拟企业,并且还可以根据需要在众多仓库中选择价格最低、服务最佳、地理位置最好的仓库作为自己的合作者。虚拟经济形势是利用现代信息科技和现代经营管理理念,对各个相关业务,相关企业进行优化组合,构筑一个最优的运营系统。

(三)21世纪企业面临市场环境的主要特征

1.全球经济一体化趋势增强,企业面临国际竞争

随着Internet/Intranet/Extranet的技术的不断发展,以及电子商务这种商业模式的广泛应用,附企业能够在更大的范围内建立跨地域甚至全球化的市场。一方面,寻找客户和商业伙伴;另一方面,企业在建立全球化市场的同时,也在全球范围内造就更多的竞争者,从而加剧了国际竞争。

2.产品更新节奏加快,产品开发研制的难度越来越大

现代科技日新月异的发展速度,导致新产品层出不穷,产品的市场寿命大大缩短。网络信息技术发展带来的一些全新的生产管理模式,如:计算机集成制造、虚拟企业,凝结生产等等,大大缩短了产品开发和生产加工过程,加速的技术扩散和新技术应用的步伐。一方面,新技术、新产品的不断涌现,使企业受到前所未有的压力,同时使得企业员工受到巨大挑战,企业员工必须不断学习新技术,否则将面临由于技术过时而遭淘汰。另一方面,企业将技术创新作为企业发展战略的一个重要部分,不惜工本以投入,产品开发研制的难度越来越大。

3.产品个性化需求突出,小批量生产占据主流

制造商发现,最好的产品不是他们为顾客设计的,而是他们和客户一起设计的。个性化需求导致多品种小批量在企业生产中逐渐占据主导地位,的企业生产成本控制带来困难,如何通过规模化生产方式,降低生产成本,提高企业经济效益,成为企业提高竞争力的一个关键。

4.生产要素流动趋势加强,供求关系变化加快

商品市场国际化的同时,也创造了一个国际化的技术和劳动力市场,发展释放速度的不平衡,使得智力资源、资金资源、生产资料等向着势能高的地区和企业流动。另外,随着市场变化节奏的加快,交货期成为主要的竞争因素,以时间为基准的竞争越来越突出,能否以更快、更好和更低的成本制造出新的产品投入市场,将是企业生存和发展的关键。即:缩短对用户需求的响应时间,已经成为决定竞争胜负的关键因素。

5.用户对服务的要求越来越苛刻

赢得用户信赖是企业保持长盛不衰的竞争力的重要因素之一,赢得用户途径要靠具有吸引力的产品质量,而且还要靠销售后的技术支持和服务,许多世界著名企业在全球拥有健全而有效的服务网络就是最好的印证。一是对产品的品种、规格、花色品种、需求数量呈现多样化、个性化要求;二是对产品的功能、质量和可靠性的要求日益提高;三是要求在满足个性化要求的同时,产品的价格要向大批量生产的那样低廉。

以上这些给企业的生产模式提出了更新的要求。

二、供应链管理产生的时代背景

(一)企业间竞争因素的变化

120世纪60年代以前,企业间竞争的主要因素是成本,进行规模化生产是降低成本的主要手段

21970~ 1980年,企业间竞争的主要因素是质量建立系统化的质量管理体系,是提高质量过程管理和提高产品质量的主要方式。

31980年以后,企业间竞争的主要因素是时间;提高对客户需求的响应速度、缩短产品开发周期和产品交货周期,就会给企业带来更多的市场机会。

质量、成本和时间就一直是一个企业的三个核心活动,企业管理模式也是围绕着这三个方面不断发展的。因为质量是企业的立足之本,成本是生存之道,而时间则是发展之源。没有好的质量就无法得到消费者的认可,企业所提供的产品和服务就无法在市场上立足;没有低的成本,企业就没有实力进行价格竞争,无法获得在生产所需要的资金而难以为继;而企业要适应不断发展的消费需求,就必须能在最短的时间里提供消费者所需要的产品和服务,因此生产周期(包括产品研制和生产时间)就成了能否适应企业发展要求的关键。

(二)供应链管理思想的产生

全球经济一体化是近年来国际经济发展的一个主要趋势,这给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战,企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。企业经营环境变化,使得原来各个分散的企业逐渐意识到,要在竞争激烈的市场中生存下来,必须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系,实行优势互补,发挥各企业的核心能力并且在一种跨企业的集成管理模式下,使各企业能够统一协调起来,这样才能够适应新的环境变化。供应链管理思想就是在这样的背景下产生的。

(三)实施供应链管理是大势所趋

1.经济全球化的大趋势

经济全球化的进程,不仅要求企业重新构建自身的业务流程,更大范围地获取和利用各种资源,更大程度地接近市场和消费者,更有效的组织生产,而且也提供了现有供应链变革的一个重要契机。

2.日趋激烈的市场竞争

20世纪80年代后,市场环境从过去供应商主导的卖方市场,转型为消费者主导的买方市场。因而,管理需从以控制为导向,转变为以消费者为导向;从面向职能的管理,转变为面向流程的管理。

3.信息和网络技术的快速发展

计算机技术和网络技术的发展,大大降低了信息搜寻、信息储存、信息传递和信息分析的成本。

4.现代企业向专业化和建立核心能力方向发展

20世纪90年代以来,美国很少有企业继续走垂直整合的道路,企业变得更加专业化,获取外部资源的主要方式为寻找提供低成本和高质量产品的供应商,而不是自身拥有资源供给部门。对于企业来说,管理整个供应网络和提高整体绩效变得十分关键。企业认识到,与供应链上其它企业相处时,若其他企业成功,自身也能获益。

5.企业内部管理的变化

      根据美国波士顿咨询公司的调查,美国制造企业内部变化有:与消费者和供应商开展更多的信息沟通;水平的业务流程取代了垂直的职能部门;大批量生产转向顾客定制化生产;在减少供应商数量的同时,增加对购买原材料和外部资源的依赖;更加强调组织和流程的柔性;需要对多个地点上的流程加以协调;基于竞争压力,加快新产品的开发等。