1.1 《电子商务概论》课程介绍

1.2 第一节  电子商务的基本概念和分类

1.3 第二节  电子商务的产生和行业新应用

1.4 第三节  电子商务系统的组成及一般框架

1.5 第四节  电子商务的法律环境

1.6 实训案例：了解亚马逊公司

1.7 知识巩固和测试

1.8 第1章 完整课件（2024.8更新）

2.1 第一节  互联网基础

2.2 第二节 WEB开发技术

2.3 第三节  物联网等新兴技术

2.4 实训案例：阿里新制造——犀牛制造正式亮相

2.5 知识巩固和测验

2.6 第2章 完整课件（2024.8更新）

3.1 第一节   B2C电子商务

3.2 第二节  C2C电子商务

3.3 第四版第三节  网络零售市场的特点

3.4 实训案例：以淘宝网为例，说明C2C网上竞买和网上开店的具体操作流程

3.5 知识巩固和测验

3.6 第3章 完整课件（2024.8更新）

4.1 第一节  新零售概述

4.2 第二节  新零售的框架

4.3 第三节  新零售的商业模式

4.4 实训案例：优衣库的新零售模式

4.5 知识巩固与测验

4.6 第4章 完整课件（2024.8更新）

5.1 第一节  B2B电子商务交易概述

5.2 第二节  基于企业自有网站的B2B交易

5.3 第三节 基于第三方平台的B2B交易

5.4 实训案例：海尔、美菜网

5.5 知识巩固与测验

5.6 第5章 完整课件（2024.8更新）

6.1 第一节  网络营销概述

6.2 网络市场调研

6.3 第二节 网络营销策略与网络广告

6.4 第三节 常用的网络营销方法

6.5 知识巩固与测试

6.6 第六章 完整课件（2024.8更新）

7.1 新媒体与新媒体运营

7.2 短视频营销和网络直播营销

7.3 微信营销和微博营销

7.4 知识巩固与测试

7.5 第七章 完整课件（2024.8更新）

8.1 第一节  电子商务安全的内涵

8.2 第二节  电子商务安全技术

8.3 第三节  电子商务安全防范与管理

8.4 知识巩固与测试

8.5 第八章 完整课件（2024.8更新）

9.1 第一节  电子支付概述

9.2 第二节  电子支付工具、网上银行与手机银行

9.3 第三节  第三方支付与移动支付

9.4 第四节  互联网金融

9.5 知识巩固与测试

9.6 第9章 完整课件（2024.8更新）

10.1 第一节  电子商务物流

10.2 第二节  电子商务配送

10.3 第三节  供应链管理

10.4 知识巩固与测试

10.5 第十章 完整课件（2024.8更新）

11.1 第一节  客户关系管理概述

11.2 第二节  电子商务客户关系管理

11.3 第三节  客户关系管理技术及应用

11.4 知识巩固与测试

11.5 第十一章 完整课件（2024.8）

12.1 第一节  移动电商概述

12.2 第四版第二节  移动电商的应用

12.3 第三节  移动网店

12.5 第十二章 完整课件（2024.8更新）

13.1 第一节  跨境电商概述

13.2 第二节  跨境电商物流与支付

13.3 第三节  主要的跨境电商平台

13.4 知识巩固和测试

13.5 第十三章 完整课件（2024.8更新）

14.1 附录一  电子商务课程常用网站

14.2 附录二  知识巩固与技能训练参考答案

14.3 附录三  自测试卷

15.1 实训项目一：电子商务岗位需求调查与职业规划

15.2 实训项目二：网络商务信息检索

15.3 实训项目三：认识电子商务的基本模式

15.4 实训项目四：电子商务常见的网络应用

15.5 实训项目五：二维码的制作

15.6 实训项目六：B2C网上购物流程及网站功能分析

15.7 实训项目七：网上竞买、网上开店的流程和技巧

15.8 实训项目八：阿里巴巴网站上信息的发布与管理

15.9 实训项目九：网络营销策略实训

15.10 实训项目十：网络市场调研

15.11 实训项目十一：微信公众平台营销实践

15.12 实训项目十二：头条号的运营实践

15.13 实训项目十三：office 加密方式及文件保护

15.14 实训项目十四：如何取消手机免密支付

15.15 实训项目十五：第三方支付平台与网络理财

15.16 实训项目十六：电子商务物流实训

15.17 实训项目十七：阿里店小蜜和客户运营平台实践

15.18 实训项目十八：微店的开通与运营

15.19 实训项目十九：亚马逊全球开店美国站注册流程

16.1 实验一：认识电子商务及基本操作

16.2 开通淘宝店铺及商品发布

16.3 网店管理

16.4 网店装修

16.5 网店搜索引擎优化

16.6 网店推广与营销