李克特量表在确定评价等级时应注意的问题

1. 评价等级的个数的确定

在决定评价等级的个数时，要考虑两方面的因素。首先，等级越多，对测量对象的评价就越精确；其次，大多数被调查者只能应付较少的类别。

一般用五个等级的比较多。但是并不能简单地规定几个评价等级是最优的。决定最优的量级层次数要考虑以下许多因素：

（1）被调查者对于所要测量问题的感兴趣程度和已掌握的知识程度。感兴趣、掌握的知识多，等级可以多些；反之，则应少些。

（2）要测量的问题本身的区别度高低。

（3）资料搜集的类型或模式。如电话调查评价等级太多，容易引起混乱。

（4）被调查者的学识水平。一般学识水平低的调查对象区分能力低，等级要少一些。

（5）资料分析模式。初步分析，评价等级可以比较少；高级统计分析，评价等级宜多。分类数的多少，会影响到相关系数的大小。相关系数会随着评价等级的减少而减少。

2. 采用奇数还是偶数个评价等级

对于奇数个等级的量表，中间位置一般被设计成中立的或是无偏好的选项。中立的选项可能会带来很大的反应偏差，因为有许多人在拿不准自己的感觉、不了解被测对象或是不愿意表露态度时倾向于选这种比较“保险”的答案。

到底采用奇数层次还是偶数层次，取决于是否有被调查者会对被测对象持中立态度。即使只有少数持中立态度的被调查者，也必须使用奇数层次的量表。否则，如果调研人员相信没有被调查者会持中立态度，或是想要强迫被调查者做出有利或不利的选择，就应该使用偶数层次的量表。与此相关的一个问题是，是采用强迫性的还是非强迫性的量表。

3.采用强迫性量表还是非强迫性量表

在强迫性量表中，没有“无所谓”“一般”等不明确表明态度的选项，被调查者被迫表明自己的态度。有时被调查者并非没有意见，只是不愿意暴露，此时强迫选择将能提高量表测量结果的精确性。