信息

•   信息，指音讯、消息，泛指人类社会传播的一切内容。分为自然信息和社会信息。

1. 自然信息：由自然界的物质运动发出；

2. 社会信息：由人类社会活动发出。

   
   

知识 

• 知识（knowledge）

“知识是人类认识的成果或结晶”（《辞海》1999年版普及本），知

识是人类在认识和改造世界的社会实践中获得的对客观事物本质和

运动规律的认识。

• 文献（Document）

知识信息必须通过文献载体进行存储和传递。文献使用各种标志符

号，利用种种信息处理技术记录知识信息，而这些知识信息又依附

于载体而存在。