地面服务综合实训

王得毅

目录

  • 1 旅客售票服务
  • 2 旅客值机服务
  • 3 旅客安检服务
  • 4 心肺复苏
  • 5 飞行预先准备阶段
    • 5.1 航前准备会
  • 6 飞行直接准备阶段
    • 6.1 机门操作
    • 6.2 客舱应急、服务设备检查
  • 7 飞行实施阶段
    • 7.1 旅客登机服务及出口座位介绍
    • 7.2 客舱安全检查
    • 7.3 客舱餐饮服务
  • 8 飞行紧急事件
    • 8.1 空中颠簸处置
    • 8.2 客舱释压处置
    • 8.3 机上火灾烟雾处置
客舱应急、服务设备检查