目录

  • 1 走进互联网产品运营
    • 1.1 任务一初始运营
    • 1.2 任务二运营人员职业定位
  • 2 互联网产品策划方案
    • 2.1 任务一互联网产品需求分析
    • 2.2 任务二互联网产品定位分析
    • 2.3 任务三互联网产品竞品分析
  • 3 互联网产品用户运营
    • 3.1 任务一走进互联网产品用户运营
    • 3.2 任务二吸引新用户
    • 3.3 任务三留存老用户
    • 3.4 任务四提高用户活跃度
  • 4 互联网产品内容运营
    • 4.1 任务一内容的采集与创作
    • 4.2 任务二内容的编辑与呈现
    • 4.3 任务三内容的传播与推送
    • 4.4 任务四内容的效果与评估
  • 5 互联网产品活动运营
    • 5.1 任务一活动运营准备
    • 5.2 任务二活动运营策划
    • 5.3 任务三活动运营执行
  • 6 互联网产品数据运营
    • 6.1 任务一认识数据运营
    • 6.2 任务二数据分析流程
    • 6.3 任务三数据分析方法
  • 7 互联网产品风控运营
    • 7.1 任务一认识黑灰产业发展态势
    • 7.2 任务二互联网业务风控
任务二互联网产品定位分析

教学内容

一、基于市场与用户的定位剖析

二、竞品分析与产品定位策略制定

【知识与目标】

1、明确产品类型以确定核心分析指标

2、运用合适的分析模型

【技能与目标】

1、实现精细化用户价值提升

2、快速验证需求并优化和新体验

教学方式:讲授法、讨论法、案例分析法

课时数 2课时






移动互联网时代的产品是指能够满足用户需求被使用和消费的任何东西,包括有形的物品和无形的服务。


1、用户


  表层含义:在特定场景使用特定产品的特定人群

   金融含义:在特定场景下,进行跨时间、跨空间资金交换的特定人群

   互联网金融用户:互联网+特定场景    进行跨时间、跨空间资金交换的人群

2、需求

在移动互联网时代的一个产品是解决一个主要问题的,也就是用户的一个痛点,任何一个产品都没有办法解决所有的问题,特别是在产品早期,一个产品一定是要满足某些用户的某些需求。




3、场景  

【小提示】场景是指按照事物的发展顺序(时间顺序)什么样的人在什么样的情况下想做什么样的事情,而这些事情是怎样连接起来的

用户需求的使用场景,是指用户在什么情况、何时何地会使用这个产品。


对于互联网金融的场景   


【小提示】广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去,可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要,促进经济的发展,同时,银行也可以由此取得贷款利息收入,增加银行自身的积累

互联网金融中“钱”是基础,场景的流动也就是用户使用钱的流动。

以贷款为例,我们不仅要考虑用户为什么要来借钱?我们还要把全流程串连起来:用户为什么要来我的平台?为什么要贷款?贷款后会不会还款?会怎么还?如果不还款我们可以做什么?……


      一、移动时代的产品概念


指的是为移动设备用户设计,能够在移动状态下使用的产品或服务,具有便捷性、个性化的特点

     二、产品的分类

【小提示】社交类产品是指用户与用户互相“玩”,彼此建立关系,最终留下来的 产品

  1. 从产品形态角度分类 移动时代的产品分类常见的产品形态分类有手机APP、网站平台和智能硬件等。 此种分类是用户非常熟悉的产品,例如:手机APP:支付宝、微信、抖音等。网站平台:新浪、淘宝、各类官方网站等。智能硬件:电脑、手机、汽车等。

  2. 从用户需求角度分类 (1)工具类产品 (2)内容类产品 (3)社交类产品 (4)平台类产品 (5)游戏类产品


     三、产品定位策划

产品定位策划,是企业为建立一种符合用户心目中特定地位的产品所进行的相关产品策划及营销组合活动

【小提示】每个互联网产品都有其针对的和辐射的用户人群,这是基于该产品的定位而确定的

小提示】产品定位的原则:1.适应性原则;2.竞争性原则。