案例分析:如何领导?
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有一千多块没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。
快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两人在里面。
“呃”小李对小马说,“你们部陈经理对你们很关心嘛,我看见他经常用招待费请你们吃饭。”“得了吧”小马不屑的说到,“他就这么点本事来笼络人心,遇到我们真正需要他关心、帮助的事情,他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说吧,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去,但陈经理却一点都没察觉到,也没积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”
根据以上案例,回答问题:
1、你认为陈经理是哪一类领导者?为什么?
2、如果你是陈经理,你会如何领导?
【解题分析】:
对于问答型的案例分析,首先要根据问题明确回答时的知识支撑要点,然后再将知识要点与案例情况进行结合分析。
第1题,本题的支撑知识要点为领导者的类型,领导者一般分为关系型领导和任务型领导,结合本案例的情况,财务部陈经理经常请手下员工吃饭,但对手下员工作能力提升方面不是非常关注,由此可以判定陈经理属于关系型领导。确定领导类型后,再结合关系型领导的特点和案例情景展开说明原因,回答为什么。
第2题,本题可以选择领导生命周期理论作为回答的支撑要点,领导生命周期理论的核心思想是有效的领导应根据下属成熟程度的不同选择不同的领导方式和方法。因此首先分析陈经理下属的成熟程度,然后再根据其成熟程度选择适合的领导方式方法。
根据案例提供的情景,陈经理下属属于有工作意愿但缺乏工作能力,针对这类下属,根据领导生命周期理论较为合适的领导方式为高任务高关系的推销式领导,即除了要像陈经理一样注重与下属关系的处理外,还需要注重下属工作能力的培训和提升。按照上述思路,结合案例展开论述即可。

