案例背景
一家中型的家具制造企业，主要生产各类家用实木家具。企业产品种类多样，包括桌椅、床、柜子等，销售渠道涵盖线上电商平台和线下实体店，市场覆盖国内多个城市。然而，企业面临着一些供应链问题，如原材料供应不稳定、生产周期长、库存积压、配送延迟等，影响了企业的竞争力和客户满意度。
供应链优化方法应用
供应商关系管理优化
供应商评估与筛选：企业建立了一套详细的供应商评估体系，从质量、价格、交货期、灵活性和可持续性等多个维度对原材料供应商进行评估。例如，对于木材供应商，除了考察木材的质量等级、价格波动情况外，还关注供应商在应对紧急订单时的灵活性以及木材来源的可持续性。通过评估，淘汰了部分表现不佳的供应商，与优质供应商建立更紧密的合作关系。
信息共享与协同合作：与主要供应商建立了信息共享平台，实现了订单需求、库存水平和生产计划等信息的实时共享。例如，企业将季度生产计划和原材料预计需求提前告知供应商，供应商则反馈其库存情况和供应能力。这样的协同合作使得原材料供应更加稳定，采购提前期缩短了约 20%。
生产流程优化
精益生产实践：在生产车间引入精益生产理念，对生产流程进行全面梳理。通过价值流分析，识别出生产过程中的浪费环节，如不必要的搬运、等待时间过长等。例如，企业重新布局了生产线，将相关工序紧密连接，减少了产品在车间内的运输距离和等待时间。同时，实施 5S 现场管理法，保持生产环境的整洁有序，提高了工作效率。
生产计划与调度优化：采用先进的生产计划软件，结合市场需求预测和订单情况，制定更加合理的生产计划。考虑家具产品的生产特点，如不同产品的加工复杂程度和工艺顺序，对生产任务进行优先级排序和合理调度。例如，对于定制化程度高、交货期紧的订单优先安排生产，通过优化生产计划和调度，生产周期缩短了约 30%。
库存管理优化
安全库存调整：通过数据分析和需求预测，重新评估了各类家具产品的安全库存水平。对于畅销款式，适当增加安全库存，以应对市场需求的波动；对于滞销款式，降低安全库存，避免库存积压。例如，根据过去一年的销售数据，发现某款简约风格的实木床销量持续增长，企业将其安全库存从 100 套提高到 150 套。
库存周转率提升策略：实施 ABC 分类法对库存进行管理，将家具产品分为 A（高价值、高销量）、B（中等价值、中等销量）、C（低价值、低销量）三类。对于 A 类产品，重点监控库存动态，采用先进先出的库存管理原则，确保库存周转率。同时，与销售部门密切合作，根据销售趋势及时调整库存策略。通过这些措施，库存周转率提高了约 40%。
物流配送优化
物流合作伙伴选择与管理：重新评估了物流配送合作伙伴，选择了具有丰富家具运输经验、服务质量高、价格合理的物流公司。与物流公司签订服务水平协议（SLA），明确了配送时间、货物损坏赔偿等条款。例如，要求物流公司在城市内配送时，确保家具在下单后 3 - 5 天内送达客户手中，否则将承担相应的赔偿责任。
配送路线规划与优化：利用地理信息系统（GIS）和路线优化软件，对配送路线进行重新规划。考虑到家具体积大、重量重的特点，以及不同城市的交通状况和客户分布，为配送车辆规划最优路线。例如，在配送密集的城市区域，通过合理安排配送顺序，减少了车辆的空驶里程和运输时间。经过优化后，配送准时率提高了约 30%。
优化成果
成本降低：通过供应商关系管理优化降低采购成本约 10%，生产流程优化减少生产成本约 15%，库存管理优化减少库存资金占用成本约 20%，物流配送优化降低物流成本约 12%。总体供应链成本降低了约 16%。
客户满意度提升：生产周期缩短和配送准时率的提高使得客户能够更快地收到产品，产品质量的稳定性也得到提升。根据客户满意度调查，客户满意度从原来的 70% 提高到了 85% 以上，为企业带来了良好的口碑和更多的市场机会。
企业竞争力增强：供应链的优化使企业在成本控制、响应速度和服务质量等方面取得了显著进步。在市场竞争中，企业能够以更短的交货期、更稳定的产品质量和更合理的价格吸引客户，市场份额也相应扩大。
我国供应链战略目标：
总体目标
成为供应链强国，具体体现为力量的显著提升与关系的显著改善，即成为全球供应链枢纽、全球供应链创新中心、全球供应链资源配置中心，实现供应链全球优化布局，与伙伴国家和地区合作共赢，推动中国企业更深更广融入全球体系，深入推进 “一带一路” 建设，共建全球利益共同体和命运共同体，建立基于供应链的全球贸易新规则，提高中国在全球经济治理中的话语权，保障资源能源安全和产业安全.
短中期目标（到 2025 年）
整合能力提升：国内外两种资源、两个市场的供应链整合能力明显提高.
供应保障加强：重大基础设施与物流通道、高科技产品与关键原材料供应、零部件保障程度有较大提升.
产业韧性增强：重点产业供应链韧性增强，拥有若干世界级供应链企业，中国在全球供应链体系中的重要地位进一步增强.
中长期目标（到 2035 年）
体系构建完善：构建起强大、智慧、有韧性的供应链体系，供应链结构优化.
供应安全可靠：核心技术、基础设施体系，关键原材料、零部件供应安全、可靠.
物流服务强大：国内外物流服务能力强大，重点供应链有弹性、韧性、敏捷性，供应链生态良好.
企业能力彰显：中国企业在全球供应链体系中的主导力、创新引领能力、可持续发展能力彰显，中国成为全球供应链安全的最大稳定器.
