案例背景
一家中型的家具制造企业,主要生产各类家用实木家具。企业产品种类多样,包括桌椅、床、柜子等,销售渠道涵盖线上电商平台和线下实体店,市场覆盖国内多个城市。然而,企业面临着一些供应链问题,如原材料供应不稳定、生产周期长、库存积压、配送延迟等,影响了企业的竞争力和客户满意度。
供应链优化方法应用
供应商关系管理优化
供应商评估与筛选:企业建立了一套详细的供应商评估体系,从质量、价格、交货期、灵活性和可持续性等多个维度对原材料供应商进行评估。例如,对于木材供应商,除了考察木材的质量等级、价格波动情况外,还关注供应商在应对紧急订单时的灵活性以及木材来源的可持续性。通过评估,淘汰了部分表现不佳的供应商,与优质供应商建立更紧密的合作关系。
信息共享与协同合作:与主要供应商建立了信息共享平台,实现了订单需求、库存水平和生产计划等信息的实时共享。例如,企业将季度生产计划和原材料预计需求提前告知供应商,供应商则反馈其库存情况和供应能力。这样的协同合作使得原材料供应更加稳定,采购提前期缩短了约 20%。
生产流程优化
精益生产实践:在生产车间引入精益生产理念,对生产流程进行全面梳理。通过价值流分析,识别出生产过程中的浪费环节,如不必要的搬运、等待时间过长等。例如,企业重新布局了生产线,将相关工序紧密连接,减少了产品在车间内的运输距离和等待时间。同时,实施 5S 现场管理法,保持生产环境的整洁有序,提高了工作效率。
生产计划与调度优化:采用先进的生产计划软件,结合市场需求预测和订单情况,制定更加合理的生产计划。考虑家具产品的生产特点,如不同产品的加工复杂程度和工艺顺序,对生产任务进行优先级排序和合理调度。例如,对于定制化程度高、交货期紧的订单优先安排生产,通过优化生产计划和调度,生产周期缩短了约 30%。
库存管理优化
安全库存调整:通过数据分析和需求预测,重新评估了各类家具产品的安全库存水平。对于畅销款式,适当增加安全库存,以应对市场需求的波动;对于滞销款式,降低安全库存,避免库存积压。例如,根据过去一年的销售数据,发现某款简约风格的实木床销量持续增长,企业将其安全库存从 100 套提高到 150 套。
库存周转率提升策略:实施 ABC 分类法对库存进行管理,将家具产品分为 A(高价值、高销量)、B(中等价值、中等销量)、C(低价值、低销量)三类。对于 A 类产品,重点监控库存动态,采用先进先出的库存管理原则,确保库存周转率。同时,与销售部门密切合作,根据销售趋势及时调整库存策略。通过这些措施,库存周转率提高了约 40%。
物流配送优化
物流合作伙伴选择与管理:重新评估了物流配送合作伙伴,选择了具有丰富家具运输经验、服务质量高、价格合理的物流公司。与物流公司签订服务水平协议(SLA),明确了配送时间、货物损坏赔偿等条款。例如,要求物流公司在城市内配送时,确保家具在下单后 3 - 5 天内送达客户手中,否则将承担相应的赔偿责任。
配送路线规划与优化:利用地理信息系统(GIS)和路线优化软件,对配送路线进行重新规划。考虑到家具体积大、重量重的特点,以及不同城市的交通状况和客户分布,为配送车辆规划最优路线。例如,在配送密集的城市区域,通过合理安排配送顺序,减少了车辆的空驶里程和运输时间。经过优化后,配送准时率提高了约 30%。
优化成果
成本降低:通过供应商关系管理优化降低采购成本约 10%,生产流程优化减少生产成本约 15%,库存管理优化减少库存资金占用成本约 20%,物流配送优化降低物流成本约 12%。总体供应链成本降低了约 16%。
客户满意度提升:生产周期缩短和配送准时率的提高使得客户能够更快地收到产品,产品质量的稳定性也得到提升。根据客户满意度调查,客户满意度从原来的 70% 提高到了 85% 以上,为企业带来了良好的口碑和更多的市场机会。
企业竞争力增强:供应链的优化使企业在成本控制、响应速度和服务质量等方面取得了显著进步。在市场竞争中,企业能够以更短的交货期、更稳定的产品质量和更合理的价格吸引客户,市场份额也相应扩大。
我国供应链战略目标:
总体目标
成为供应链强国,具体体现为力量的显著提升与关系的显著改善,即成为全球供应链枢纽、全球供应链创新中心、全球供应链资源配置中心,实现供应链全球优化布局,与伙伴国家和地区合作共赢,推动中国企业更深更广融入全球体系,深入推进 “一带一路” 建设,共建全球利益共同体和命运共同体,建立基于供应链的全球贸易新规则,提高中国在全球经济治理中的话语权,保障资源能源安全和产业安全.
短中期目标(到 2025 年)
整合能力提升:国内外两种资源、两个市场的供应链整合能力明显提高.
供应保障加强:重大基础设施与物流通道、高科技产品与关键原材料供应、零部件保障程度有较大提升.
产业韧性增强:重点产业供应链韧性增强,拥有若干世界级供应链企业,中国在全球供应链体系中的重要地位进一步增强.
中长期目标(到 2035 年)
体系构建完善:构建起强大、智慧、有韧性的供应链体系,供应链结构优化.
供应安全可靠:核心技术、基础设施体系,关键原材料、零部件供应安全、可靠.
物流服务强大:国内外物流服务能力强大,重点供应链有弹性、韧性、敏捷性,供应链生态良好.
企业能力彰显:中国企业在全球供应链体系中的主导力、创新引领能力、可持续发展能力彰显,中国成为全球供应链安全的最大稳定器.