网络互动与沟通

杨丽琴

目录

  • 1 项目一  网络互动
    • 1.1 网络人际互动
    • 1.2 人际互动的演化
    • 1.3 网络人际互动的产生与发展
    • 1.4 网络人际互动的特点
    • 1.5 网络人际互动的共时性体现
    • 1.6 案例合集（一）
  • 2 项目二    网络人际互动
    • 2.1 第一单元    网络人际互动的含义
    • 2.2 第二单元    网络人际互动核心概念
    • 2.3 第三单元    网络人际互动的本质
    • 2.4 第四单元    网络人际互动的基本特征
    • 2.5 案例合集（二）
  • 3 项目三 网络人际互动的结构和作用
    • 3.1 第一单元    网络人际互动的系统结构
    • 3.2 第二单元    网络人际互动的行为模式
    • 3.3 第三单元    网络人际互动的作用与影响
    • 3.4 案例合集（三）
  • 4 项目四  网络人际互动的中介系统
    • 4.1 第一单元    网络人际互动中介系统的成因
    • 4.2 第二单元     认识网络人际互动中介系统
    • 4.3 第三单元    网络人际互动中介系统的载体
    • 4.4 案例合集（四）
  • 5 项目五   网络人际互动的价值
    • 5.1 第一单元    网络人际互动价值的属性
    • 5.2 第二单元   网络人际互动价值的本质
    • 5.3 第三单元    网络人际互动价值的实现
    • 5.4 第四单元    网络人际互动价值的异化
    • 5.5 案例合集（五）
  • 6 项目六     网络互动的形式
    • 6.1 第一单元    网络互动的形式分类
    • 6.2 第二单元    不同形式的互动特点
    • 6.3 第三单元    网络互动的原则
    • 6.4 第四单元    网络互动的评估
    • 6.5 案例合集（六）
  • 7 项目七    网络沟通
    • 7.1 第一单元   网络沟通的含义、特点及作用
    • 7.2 第二单元    网络沟通的模式和过程
    • 7.3 第三单元    网络沟通的原则及沟通障碍消除
    • 7.4 案例合集（七）
  • 8 项目八   有效沟通技巧
    • 8.1 第一单元   表达的含义、方式与原则
    • 8.2 第二单元    有效的反馈
    • 8.3 第三单元    提问的技巧与作用
    • 8.4 案例合集（八）
  • 9 项目九    沟通与转化
    • 9.1 第一单元    社交的基本原则
    • 9.2 第二单元    沟通中的异议处理
    • 9.3 第三单元    场景化沟通与表达
    • 9.4 第四单元    沟通与成交
    • 9.5 案例合集（九）
第一单元    网络人际互动的系统结构