1、了解产品说明书或用户手册的作用与一般结构。

2、能编写简单的产品说明书或用户手册。

1、定义：是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”。

2、作用：介绍产品特性，确保用户正确、安全地使用产品，帮助用户解决问题

3、结构：标题、正文、标记

4、形式：条款直述式、自问自答式

5、写作要求：

（1）充分考虑用户的阅读需要

（2）体现产品的设计特点

（3）不必平均用力，而应有所侧重

（4）语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚