商务英语口语与实训

赵越

目录

  • 1 Model I Departure  （第一章    出境）
    • 1.1 Ticket reservation （机票预订）
    • 1.2 Check-in（办理登机手续）
    • 1.3 Security Inspection（安全检查）
    • 1.4 Contrabands（飞行违禁品）
    • 1.5 Signs at the airport（机场标识）
  • 2 Model II On the Plane （第二章 飞行中）
    • 2.1 Boarding （登机）
    • 2.2 Inflight Meal （机上用餐）
  • 3 Model III Arrival （第三章 入境）
    • 3.1 Immigration（入境检查）
    • 3.2 Customs Declaration    （海关申报）
    • 3.3 Currency Exchange（货币兑换）
    • 3.4 Baggage lost （行李丢失）
    • 3.5 Lost the way（迷失方向）
  • 4 Model IV Business Reception & Arrangement （第四章 商务接待与安排）
    • 4.1 Make Introduction（介绍）
    • 4.2 Meeting Guests at the airport （接机）
    • 4.3 Making appointments（预约）
    • 4.4 Rescheduling（改约）
  • 5 Model V Hotel Accommodation （第五章 酒店住宿）
    • 5.1 At the Hotel (酒店）
    • 5.2 Hotel reservation（酒店预订）
    • 5.3 Check into the Hotel（酒店入住）
  • 6 Model VI Business Banquet （第六章 商务宴会）
    • 6.1 Banquet Speech（宴会致辞）
    • 6.2 Western cuisine（西式餐饮）
    • 6.3 Chinese cuisine（中式餐饮）
    • 6.4 Entertain the guest（款待客人）
  • 7 Model VII Business Visiting （第七章 商务参观）
    • 7.1 Company Visit（公司参观）
    • 7.2 Factory Tour（工厂参观）
    • 7.3 Company Presentation（公司展示）
  • 8 Model VIII Business Exhibition（第八章 商务会展）
    • 8.1 Preparation for Exhibition（会展准备）
    • 8.2 Reception Etiquette in the Exhibition（接待礼仪）
    • 8.3 Means of Promotion in the Exhibition（营销手段）
  • 9 Business Negotiation（第九章 商务谈判）
    • 9.1 Pricing    （价格）
    • 9.2 Shipment & Packing（包装和运输）
    • 9.3 Terms of Payment（付款方式）
    • 9.4 Complaint and claims（申诉与索赔）
    • 9.5 Sign the contract (签订合同）
  • 10 Business Conference （商务会议）
    • 10.1 Conference prepation （会议准备）
    • 10.2 Conference invitation (会议邀请）
    • 10.3 Conference operation (主持会议）
  • 11 阅读
    • 11.1 阅读
  • 12 问卷调查
    • 12.1 问卷调查
At the Hotel (酒店）
  • 1 学习目标
  • 2 视频
  • 3 章节测验

I. Learning Objective 学习目标

a. Grasp the language about hotel services and facilities.

b. Be able to grasp the basic knowledge of the hotel.

Notes:

double room                             双人间(大床房）

twin room                               双床间

        single room                             单人间

an on-line computer                     联网电脑

pick-up service                         专车接送

breakfast voucher                       早餐券

photocopy 复印

Front Desk 前台

Catering Service             餐饮部

Laundry Service               洗熨部

Business Center 商务中心

Floor Service Desk             楼层服务台