市场营销理论与实战

薛莉莉 青岛黄海学院

目录

  • 1 理解市场营销
    • 1.1 教学计划
    • 1.2 认识市场营销
      • 1.2.1 教学计划
      • 1.2.2 市场的前世今生
      • 1.2.3 新商业趋势下的市场营销
      • 1.2.4 市场营销演进与价值观
      • 1.2.5 章节测试
    • 1.3 树立科学的营销观念
      • 1.3.1 教学计划
      • 1.3.2 市场营销管理哲学（上）
      • 1.3.3 市场营销管理哲学（下）
      • 1.3.4 顾客满意与顾客忠诚
      • 1.3.5 章节测试
  • 2 理解价值
    • 2.1 制定营销战略规划与价值主张
      • 2.1.1 教学计划
      • 2.1.2 企业战略与战略规划
      • 2.1.3 基于价值的战略与营销战略规划
      • 2.1.4 企业的价值主张
      • 2.1.5 章节测试
    • 2.2 分析市场营销环境
      • 2.2.1 教学计划
      • 2.2.2 认识营销环境和经典分析方法
      • 2.2.3 宏观营销环境分析
      • 2.2.4 微观营销环境分析
      • 2.2.5 章节测试
    • 2.3 市场营销调研与预测
      • 2.3.1 教学计划
      • 2.3.2 营销信息系统
      • 2.3.3 营销调研
      • 2.3.4 营销预测
      • 2.3.5 章节测试
  • 3 锁定价值
    • 3.1 分析市场购买行为
      • 3.1.1 教学计划
      • 3.1.2 消费者市场概述
      • 3.1.3 消费者购买行为的影响因素
      • 3.1.4 消费者购买决策过程
      • 3.1.5 组织市场及购买行为
      • 3.1.6 章节测试
    • 3.2 制定目标市场营销战略
      • 3.2.1 教学计划
      • 3.2.2 市场细分
      • 3.2.3 目标市场选择
      • 3.2.4 市场定位
      • 3.2.5 章节测试
  • 4 创造价值
    • 4.1 制定产品策略
      • 4.1.1 教学计划
      • 4.1.2 产品与产品组合策略
      • 4.1.3 产品生命周期与新产品开发策略
      • 4.1.4 产品商标与包装策略
      • 4.1.5 章节测试
    • 4.2 制定价格策略
      • 4.2.1 教学计划
      • 4.2.2 确定产品定价目标
      • 4.2.3 科学的定价方法
      • 4.2.4 有效的定价策略（一）
      • 4.2.5 有效的定价策略（二）
      • 4.2.6 章节测试
    • 4.3 制定服务策略
      • 4.3.1 教学计划
      • 4.3.2 认识服务和服务营销
      • 4.3.3 服务营销营销组合
      • 4.3.4 服务质量管理
      • 4.3.5 章节测试
  • 5 交付价值
    • 5.1 制定分销渠道策略
      • 5.1.1 教学计划
      • 5.1.2 认识分销渠道
      • 5.1.3 分销渠道策略
      • 5.1.4 电子商务渠道创新与实践
      • 5.1.5 章节测试
  • 6 传播价值
    • 6.1 整合营销传播
      • 6.1.1 教学计划
      • 6.1.2 认识整合营销传播
      • 6.1.3 整合营销传播策划与管理
    • 6.2 促销传播
      • 6.2.1 教学计划
      • 6.2.2 大众传播策略
      • 6.2.3 直复营销
      • 6.2.4 数字化营销传播模式
      • 6.2.5 章节测试
    • 6.3 品牌传播
      • 6.3.1 教学计划
      • 6.3.2 品牌概述
      • 6.3.3 品牌定位
      • 6.3.4 品牌创新
      • 6.3.5 品牌传播策略
      • 6.3.6 章节测试
  • 7 提升价值
    • 7.1 营销管理
      • 7.1.1 教学计划
      • 7.1.2 营销计划
      • 7.1.3 营销组织
      • 7.1.4 营销执行
      • 7.1.5 营销控制
      • 7.1.6 章节测试
    • 7.2 数字化营销
      • 7.2.1 教学计划
      • 7.2.2 认识数字化营销
      • 7.2.3 数字化时代的营销组合策略（上）
      • 7.2.4 数字化时代的营销组合策略（下）
      • 7.2.5 章节测试
    • 7.3 顾客营销学
      • 7.3.1 教学计划
      • 7.3.2 顾客关系管理
      • 7.3.3 认识关系营销
制定产品策略
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