电子支付安全是数字经济健康发展的基石

近日，中国银联发布《2022年移动支付安全大调查报告》（以下简称《报告》）显示，77.5%的手机用户每天都会使用移动支付，常用场景接近11个，较2021年进一步增长。截至2022年6月，我国网络支付用户规模达9.04亿，较2021年12月增长81万，我国移动支付整体市场覆盖率排名全球第一。

  伴随智能设备进一步普及，移动支付以其快速便捷的特点迅速占领市场，成为重要支付手段之一。移动支付是指通过手机、掌上电脑等移动终端设备，借助移动网络和移动支付系统所进行的购物交易、缴费、账户间转账等活动。2007年随着智能手机的兴起，互联网向移动互联网方向发展，移动支付获得了网上购物、社交转账、公共事业缴费、社区团购等更多新颖、多元化的应用场景。

  根据《报告》，“商店、便利店及餐饮店”“小摊贩、菜市场水果店”“水电煤、网络费”这三个围绕居民日常生活的基础场景成为了移动支付发生最多的场合，分别有81.2%、73.1%、74.1%的被访者表示会在这三个场景中使用到移动支付，较去年的78%、68%、71%进一步增长。

  “移动支付打破了传统支付对于时间、空间的限制，帮助用户随时随地进行支付活动。特别是一些高龄或行动不便的群体，移动支付让他们不再需要走出家门就能通过一部手机购买到想要的产品，支付需要缴纳的水电煤网络费等。移动支付还方便了支付用户与收款商家对自己账户的管理，用户可以轻松查询自己的账户余额和转账记录。”仲量联行大中华区首席经济学家兼研究部总监庞溟说。

  值得注意的是，在支付安全方面，用户不安全行为数量呈明显下降态势。调查显示，2022年受访用户人均存在1.2个不安全习惯，而2021年人均约有2个不安全习惯。“所有支付密码都相同”“有优惠促销的二维码都会尝试扫”“换新手机时不解除银行卡及不删除存留的敏感信息”等不良行为的发生率明显下降。调研显示，在面对移动支付安全问题时，有37.1%的被访者对自己在移动支付安全性方面的自我保护能力非常有信心，47.3%的被访者表示比较有信心，同时还有15.6%的人持谨慎态度。

为提升移动支付使用安全和保护个人权益，《报告》认为，深入了解我国居民在移动支付方面的行为与习惯，把握高风险人群的整体样貌与特征，分析网络诈骗的高频场景和典型手段，结合用户生活及消费场景探讨切实可行的安全问题解决方案，是当前维护移动支付业务健康发展与消费者财产安全的重中之重。