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电子商务实务

李莹瑜

项目一课程概述
- ● 1.1课程概述
- ● 1.2开学第一课
项目二走进电子商务
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】电子商务在服务国家战略中将发挥更大作用
- ● 2.1电子商务认知
- ● 2.2电子商务发展现状与趋势
- ● 2.3电子商务模式
- ● 2.4电子商务行业应用
- ● 2.5章节测验
项目三电子商务技术基础
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】网络强国，共创数字未来
- ● 3.1计算机网络的起源与发展
- ● 3.2TCP/IP协议
- ● 3.3IP地址
- ● 3.4域名
- ● 3.5电子数据交换技术
- ● 3.6章节测验
项目四 B2B 电子商务
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】全球供应链加速数字化转型
- ● 4.1B2B电子商务认知与应用
- ● 4.2B2B电子商务的应用思路及平台选择
- ● 4.3章节测验
项目五 B2C电子商务
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】电子商务成为经济发展新动能
- ● 5.1京东与天猫的商业模式对比
- ● 5.2拼多多的崛起
- ● 5.3章节测验
项目六 C2C电子商务
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】
- ● 6.1C2C电子商务的概念及运作盈利模式
- ● 6.2新零售下的电子商务
- ● 章节测验
项目七 O2O电子商务
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】
- ● 7.1O2O电子商务认知与应用
- ● 7.2O2O模式的应用价值
- ● 7.3O2O模式消费者消费流程
- ● 7.4章节测验
项目八电子商务安全与支付
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】电子支付安全是数字经济健康发展的基石
- ● 8.1电子支付认知
- ● 8.2电子银行与第三方支付
- ● 8.3电子商务安全基础
- ● 8.4加密技术
- ● 章节测验
项目九网络营销
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】电商结合网络营销,加速推进乡村振兴
- ● 9.1 网络营销概述
- ● 9.2 社会化媒体营销
- ● 9.3 网络广告
- ● 9.4 搜索引擎营销
- ● 9.5 章节测验
项目十移动电子商务
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】
- ● 10.1移动电子商务发展历程
- ● 10.2移动电子商务的现状及趋势
- ● 10.3章节测验
项目十一电子商务物流
- ● 项目情景导学
- ● 【思政园地】电子商务促进国际合作
- ● 11.1电子商务物流模式
- ● 11.2电子商务供应链管理策略
- ● 11.3菜鸟网络物流模式
- ● 11.4章节测验
项目十二跨境电子商务
- ● 项目情景导学
- ● 【思政原地】跨境电商的发展有利于中国经济转型
- ● 12.1跨境电商认知及发展趋势
- ● 12.2跨境电子商务平台实战及岗位设置
- ● 章节测验
项目十三选学内容： “1+X”网店运营基础（本项目视频内容来自合作企业，仅供教学使用）
- ● 13.1实训整体介绍
- ● 13.2 实训标准
- ● 13.3网店客服服务
- ● 13.4网店开设准备
- ● 13.5网点申请与开通
- ● 13.6网店基础操作
- ● 13.7网店开设与装修
- ● 13.8首页设计与制作
- ● 13.9.详情页的设计与制作
- ● 13.10自定义页设置
- ● 13.11商品上传与维护
- ● 13.12电子商务法律法规
优秀学生作品
- ● 1.赣南脐橙短视频
- ● 2.自助牛蛙串串短视频
- ● 3.钩针短视频
- ● 4.铅山汤粉短视频
- ● 5.卸妆膏短视频
- ● 6.香格里岛短视频
- ● 7.南粉北面短视频
- ● 8.直播视频

7.3O2O模式消费者消费流程

1 学习目标
2 教学资源
3 在线测验
4 拓展资源

知识目标：

1.了解O2O模式下消费者消费流程

2.熟悉O2O模式下消费闭环

能力目标：

1.熟悉引流平台的使用

2.熟悉分析消费者反馈信息

素养目标：

1.熟悉如何做好客户关系维护

2.熟悉如何借助O2O平台收集客户信息

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