2.4，玩家调研

世界上只有适合自己的游戏和别人的游戏两种。游戏服务的主体是玩家，而每个玩家都是独一无二的，都有与众不同的兴趣爱好，这是由他的个性特长和人生阅历所决定的。玩家感兴趣的玩法反映了玩家的个性和特长，玩家喜欢的故事题材和主题思想反映了玩家的人生阅历。玩家的游戏历程就是一个发现自我的过程，不断发现自己擅长什么，喜欢什么。于是，每个玩家都逐渐形成了一个游戏梦想，一个属于自己的理想的游戏世界。

玩家调研的目的，就是去发现玩家的梦想。从玩法、发展、故事、关系和世界等方面去逐一确定玩家的兴趣爱好，明确所需设计的游戏类型。以下是一个玩家调研过程的模拟，可以帮助大家理解调研的目的和方法。

一、制定调研计划

玩家调研需要制定好计划，比如确定目标玩家、调研方法、调研步骤和调查内容，请根据以下步骤逐一确定。

1、确定目标玩家

首先，选择目标玩家，也就是给谁设计游戏。在这里，为了降低调研的难度和复杂度，我们选择自己作为目标玩家，也就是说我们要为自己设计一个游戏。每个玩家都有资格代表一个玩家群体，你的爱好也是别人的爱好。选择自己作为核心玩家来调查，可以降低调研难度。

2、确定调研方法

其次，选择调研方法，我们选择内省法，也就是自我调研，具体为问卷访谈。给一个人设计游戏，和给一群人设计游戏，调研过程和方法是一样的。我们采取内省的方法，可以准确方便地获得玩家资料，尤其是可以深入反思玩家心理。内省能让我们将心比心，切身体会玩家想法，更能理解游戏的目的，明白游戏真正需要设计的是什么。

3、确定调研问卷

设计师需要真正读懂玩家，要掌握玩家先天的个性特长以及后天的人生阅历，这些可以从每个人所喜欢的游戏玩法和故事中找到。调查的问题可以根据需要设置，比如按照以下范围准备：

（1）调查玩家小时候玩的游戏。

（2）调查玩家喜欢的游戏玩法，看看这个兴趣是如何养成的，玩家真正擅长的是什么玩法。

（3）调查玩家喜欢的故事主题。

（4）调查玩家的感动时刻，弄清楚游戏真正打动玩家的是什么。

（5）调查喜欢的小游戏，帮助明确选题的可能方向。

二、展开玩家调查

整个调查过程如下，采取自问自答的方式。可以参考这些问题准备问卷，每个问题都提供了简要说明，并提供了一个玩家的回答作为示范参考。

1、小时候的游戏偏好调查

游戏种类成百上千，我们有的游戏玩得好，有的游戏玩不好。这样一来，每个人喜欢的游戏就十分有限，要么是自己玩得好的，要么是小伙伴们都在玩的。让我们回到儿童时期，看看那时自己最喜欢的游戏是什么，喜欢的原因又是什么。

（1）问：小时候玩得最好的游戏是什么？

回答示范：我小时候喜欢一种投掷子弹壳的游戏，通过投掷方式来击打其他玩家的子弹壳，至今印象很深。

（2）问：玩得好的原因是什么？

回答示范：我总是赢。小时候总喜欢争强好胜，能让我赢的游戏就很喜欢。我发现自己打的特别准，不管多远，都能打中，很不可思议。就这样，我每次都能把别人的子弹壳统统赢过来，开心死了。

（3）问：陪小伙伴玩得最多的游戏是什么？

回答示范：集体对抗游戏。小时候玩游戏都是跟随，别人玩什么也会好奇地去玩一两下，于是玩过香烟壳、打弹珠和子弹壳，看过女生玩皮筋、丢沙包、踢毽子等等。但是，玩的最多的还是群体对抗式游戏，比如互相追逐抓人游戏、群体斗鸡、打泥巴仗等等。

（4）问：你陪他们的原因是什么？

回答示范：伙伴、竞争和输赢。大家爱玩打泥巴仗，因为简单、方便，人人都能玩，而且互相争斗中特别来劲，很容易激动兴奋，玩起来就会很开心。

2、偏爱的游戏玩法类型调查

我们玩过很多类型的游戏，请列举出每一个喜欢的玩法。

（1）问：最喜欢的玩法是什么？是从哪些游戏开始启蒙的？喜欢的原因是什么？

回答示范：我最喜欢的玩法之一就是回合制策略游戏，启蒙影响源自《天使帝国》，它是角色扮演回合制策略游戏。在90年代，满大街都是《沙丘》等即时战略游戏，这种游戏操作复杂。偶然玩了一款日系卡通战棋回合制游戏《天使帝国》，发现这种玩法可以谋定而后动，不用手忙脚乱。而且玩家的角色可以升级转型，从士兵开始最后培养成强大的龙骑士，感觉很神奇。后来接触了《英雄无敌》等游戏，才明白这些都是回合制战棋类游戏，终于发现这就是自己的最爱。

（2）问：陪小伙伴玩的最多的游戏是什么？为什么？

回答示范：组队游戏。小伙伴们都喜欢组队的玩法，无论PvP或PvE都可以，如帝国时代、星际争霸、魔兽争霸等即时战略游戏，以及网络游戏《魔兽世界》等等。我也会陪他们一起参与CS、Dota等游戏，但自己玩不好。

3、偏爱的故事题材和主题调查

每个人经历不同，喜欢的故事题材和主题思想会不同。每个玩家都有个梦想的游戏世界，符合自己价值观的理想世界。

问：最喜欢的故事题材和主题思想是什么？喜欢的原因是什么，从何开始启蒙的？

回答示范：魔幻冒险类故事题材，除魔卫道、坚持正义等主题思想。启蒙自《封神榜》、《西游记》等神话故事以及金庸古龙的武侠小说。这些奇幻的世界总是令人向往，后来也被西方魔幻世界所吸引，最终形成自己喜欢的玄幻修仙类题材。这些故事反映了除魔卫道的侠客思想，也影响了自己一辈子，一直是自己认同的价值观。

4、最难忘的游戏经历调查

每个人都有一些难忘的游戏经历，有过不同的遭遇，体验过不同的心情。从这些激动的经历中，可以发现游戏真正打动我们的东西。

问：最难忘的游戏经历有哪些？根据情况分类描写。

回答示范：（a）开心的经历：去街机房看别人打游戏。在考研那段苦行僧式的日子里，每天刻苦学习。唯一的娱乐活动就是在晚上自习返回寝室时，走进路边的街机房，呆上10分钟，看别人玩游戏。旁观时我也会兴奋和惋惜，这是我一天里最开心的时候。

（b）责任的经历：做游戏栏目的编辑。我喜欢看《魔兽争霸3》的比赛，尤其是顶尖高手的比赛，爱屋及乌，也喜欢在论坛做些搬砖的工作。被发展为编辑后，做了半年的游戏栏目编辑工作，翻译发稿，修订和答复等等。当你的文章被成千上万的玩家所阅读时，成就感油然而生，也平添了许多责任感。

（c）紧张的经历：第一次打公会团队副本。当第一次被好友拖到团队副本里，看着周围站着一圈威猛的角色，真的紧张到不敢动。耳朵里一字不漏的听着指挥，记下自己该做的事。尤其是听不懂的时候特别紧张，不知道该不该发问，向谁发问。

（d）伤心的经历：因为游戏而哭泣。我的公会被最强玩家攻击，面临分崩离析的时刻，我哭泣了。那种感觉就像当年大学毕业时，和同学们告别一样。后来我们扛下了危机，度过了难关。

（e）友谊的经历：陪公会玩家逛了一天西湖。公会的小家伙是个射击运动员，跑杭州来训练比赛，我是地主，于是一老一小玩了一天，陪女朋友也不过如此吧。

5、偏爱的休闲小游戏调查

找找自己最喜欢或者玩得好的小游戏，可以帮助发现可能的玩法选题方向。

问：你最喜欢的休闲小游戏是什么？都涉及什么玩法类型？

回答示范：我玩过很多小游戏，其中消除类和塔防类游戏是比较喜欢的类型。《蒙特祖玛的宝藏3》是我认为最好的三消游戏，它是在普通三消基础上增加了时间限制和得分道具的设计。《植物大战僵尸》是很了不起的塔防游戏。这些游戏都有很强的策略性。

三、完成调研总结

根据调查，总结玩家的兴趣爱好，按照玩法、发展、故事、玩家关系和游戏世界逐一确定玩家的偏好，初步确定所需设计的游戏类型。

1、玩法偏好

确定玩家偏好的玩法特征，比如偏好动脑还是动手等。

（1）决策速度：即时快速、慢速、回合等。

（2）决策难度：深度、中度、轻度、无脑。

（3）基本玩法：探索、收集、转化、组合、解谜、对抗和动作，等等。

（4）其他偏好，如场景是否开放、角色多寡等。

示范：我偏好慢速决策，中高难度。不喜欢即时快速玩法。喜欢探索、收集、转化、组合和对抗等基本玩法。对场景是否开放以及角色数量没要求。

2、发展偏好

确定玩家偏好哪些发展类型，从挑战式发展、改进式发展和收获式发展去分析。

示范：三种发展都需要，更偏重挑战式和改进式发展。挑战式发展方面，喜欢动脑研究战术或策略，不断改进玩法，创造优异的成绩。改进式发展方面，喜欢英雄的技能和装备道具的升级过程，也喜欢宠物或英雄的收集和养成过程。收获式发展方面，主要喜欢扮演一个英雄，不断探索世界发现各种有趣的玩法。

3、故事偏好

确定玩家喜欢的故事题材和主题思想，比如战争、恋爱、探险等题材，以及斩妖除魔、坚持理想、互助友爱、团结奉献等主题思想。

示范：喜欢神话世界的冒险故事，除魔卫道助人为乐的主题思想。

4、关系偏好

确定玩家喜欢的玩家互动内容，比如互相切磋、互相帮助、集体发展等。

示范：喜欢参与社区建设，为集体贡献力量。喜欢与战友一起互助合作，参与非对抗的比赛。

5、世界偏好

确定玩家喜欢的世界类型，包括视觉、听觉等方面的技术特征和艺术风格。比如从技术特征上可以分为文字游戏、视频游戏，以及2D、2.5D或3D等类型。在艺术风格上分为写实、卡通等。

示范：喜欢《原神》和《艾尔登法环》这两种风格，3D写实中带有魔幻色彩，欣赏宏大场面和细腻动画。不喜欢Live2D这种。