第二章，玩家心理

本章将提出一些简要的心理原型，包括方法、价值观和发展机制等，帮助理解人们的决策和行动过程，从而能够理解游戏背后的设计逻辑。本章还介绍了玩家调研的方法，可以确定目标玩家的兴趣爱好。最后介绍了游戏定义，可以根据玩家的兴趣爱好，明确游戏的基础特征和设计目标。

本章包括：2.1，价值观；2.2，发展机制；2.3，设计逻辑；2.4，玩家调研；2.5，游戏定义。

2.1，价值观

人们做事有自己的喜好，有些会去做有些就不会，而且总是做对自己有利和重要的事情。这是因为人的大脑能够评价每个行动，能够判断什么更重要，并且驱使人们去执行。而要做到这样，大脑首先要有一个方法库，能够记录每个行动过程，当需要某个行动时就调用该方法。其次，大脑还需要一个评价机制，能够记录每个方法的优劣，这样大脑就有了一个决策系统，可以帮助我们比较和筛选方法。

为了帮助理解这个决策系统，本书需要借用方法、价值观和发展机制等概念。简单来说，价值观是一个包含评价决策机制的方法库，人的发展是方法和价值观的发展。

一、方法

方法是发展的核心。人的发展过程就是不断地掌握和改进方法的过程，人们可以利用方法解决问题和改造世界。

1、方法的构成

方法是程序，是大脑对完成目标的各个条件及其步骤的记录。每个方法都是一个由条件按照一定程序构成的结构体。如图2-1-1所示，这是一个包含A和B两个条件及其程序的方法。

图2-1-1，方法的构成原型

（1）方法是由条件构成。条件是与目标相关联的、影响其存在和变化的要素。 简单的方法只有一个条件，复杂的方法要求多个条件，所有条件都满足就实现了该方法。比如图中的方法包含了A和B两个条件，而其中的A又包含了a1和a2两个条件。

（2）方法是按程序实现的。程序是先后次序和步骤。从一个条件到另一条件构成了一个先后次序，每对先后次序构成因果，前一个条件为因，后一个条件为果。每个因果次序为一步，多个步骤构成程序。比如图中的条件A和B分别由不同的程序完成。

（3）条件也是方法。条件也是由条件构成并按程序实现的。条件可以独立作为方法，也可以作为其他方法中的一个条件。一个复杂的方法是多个方法或条件的程序过程。比如图中的b2到b1是实现b1的方法，同时又是实现B的条件。

（4）条件不同，方法就不同，改变条件就可以创新方法。比如图中构成方法的条件A和B都被改变了，其中A的条件改变，而B直接被C替代，这样就是一个全新的方法。

2、方法的发展

人的发展是掌握方法的发展，通过方法的获得、创新和改进来实现。获得方法可以让人们直接拥有改变事物的能力，创新方法可以增加新的能力，而改进方法可以增强能力。大脑不断激励人们去学习新方法，创新和改进方法，这就是发展的需要。

3、方法的评价

方法需要评价才能比较好坏，这就需要价值观。对于不同的问题，我们需要不同的解决方法，这需要积累大量的经验方法。而当积累了丰富的经验后，每一个问题会存在多种解决方法，这就需要比较方法的优劣。因此，大脑需要统计每次经验建立一个方法的评价和决策系统，这就是价值观。以下将阐述价值观的形成、作用、评价机制、影响因素和设计启示。

二、价值观的形成

价值观是由一个个观点构成的，并且是从无到有不断形成和发展的。观点是对方法的评价，人的每次行动都会获得一次评价，这个行动及其评价就构成了一个方法和观点。随着一次次行动，大脑逐步积累起越来越丰富的方法和观点，这就是价值观的形成。价值观是一个方法及其评价的集合，如图2-1-2所示。

图2-1-2，价值观的形成。

1、价值观是一个方法库

大脑能够记忆每一次行动过程，大量的行动过程就汇集成了一个方法库。行动是解决问题的方法，一次行动解决一个问题，完成一次行动就掌握了一种方法。随着个体的成长，人生阅历增多，大脑就能汇集起海量的方法。由于大脑不但能记忆方法，而且还能调用方法，这对于人的发展意义重大。

2、每个方法都有评价记录

无论耳濡目染的学习还是亲身体验的探索，大脑都会根据评价机制评价每次行动的好坏，并记录为一个观点。积累的观点越多，经验就越丰富，人们做事也越有把握。由于方法库中的每个方法都包含了评价记录，这使得我们能够比较方法，这对于决策非常重要。

3、不断发展完善的价值观

大脑通过统计多次行动来总结观点。相同的方法重复多次后，每次的评价会叠加统计在一起，形成越来越综合的观点，而且会越来越稳定。当这些牢固的观点逐步占据我们的价值观，就会形成思维定势，比如兴趣爱好、理想信念、以及偏见等等。因此，经过长期积累和统计，价值观是一个不断完善的方法库，而且是越来越稳定的。

三、价值观的作用

价值观的作用就是决策和执行。价值观是方法库，它的目的是解决问题，比如解决生存、发展和繁衍的问题。首先大脑会根据所面对的问题，在方法库中调取相关的方法；然后大脑会比较这些方法的优劣，筛选出最优的方案；最后通过激励和奖赏，来引导人们完成行动。由于价值观总是引导着人们不断追求最优的解决方案，从而能不断发展自我，改善生存和繁衍的条件。如图2-1-3所示，价值观的功能有以下一些特点：

图2-1-3，价值观的作用：调取方法，决策，执行。

1、价值观是一个决策系统

价值观的目的是解决问题。它并非静态方法的集合，而是决策系统。它是行动的发起者，要为人的生存发展提供方法。当人们面临问题，大脑就要查找和调用各种关联方法，从中挑选最好的解决方法。人们经常胡思乱想甚至做梦，这就是大脑在处理问题，调取和评价方法。经验越丰富，想法越成熟可行；经验越不足，想法越容易不切实际。

2、判断每个事物的价值

价值观对每个方法的评价，会感染方法所关联的每个条件，从而影响这些事物的价值。无论什么条件，人或物，只有处于具体的方法过程中，大脑才会意识到它的价值。价值观是以自我为中心的评价系统，与自己关系越紧密就越重要。条件所关联的方法越多越重要，其价值越高。随着大脑能够识别和比较每个事物的价值，就能驱使我们去收集重要的事物，比如积累财富和改善条件。游戏中，那些能够改变事物解决问题的技能和道具，就属于高价值要素。

3、不断发展自我改善条件

价值观最终会实现自我的发展。价值观总是引导我们去追求有价值的目标，当我们跟随价值观去行动时，就会不断掌握方法和改善条件，提升能力解决问题。持续这个过程，人们拥有的资源条件越来越多，掌握的方法越来越强大，也就越来越能干，可以实现全方面的发展。正是因为我们有着追求卓越的价值观，于是有了追求卓越的需要，也就有了帮助玩家实现卓越的游戏。

四、评价机制

评价机制是辨别方法重要性的关键环节，在价值观的形成和作用过程中都不可或缺。人类个体在生存、发展和繁衍的过程中，逐步形成了三组非常重要的评价机制，这是人类历经千万年进化而来的凝聚在基因里的本能机制。

1、生存的评价机制

生存的评价机制是对生命威胁程度的评价，以及保护自我的反应机制，它会激励人们去改善生存条件。一方面个体会监控行动过程，评估可能的危险；另一方面激发警戒反应以应对可能的威胁。任何行动只要具有危险性，可能威胁生命，就会激发警戒反应，激励人们解决生存问题。比如饥饿感和进食反应会激励觅食行为，受伤的痛苦和愤怒反应会激发反抗行为，死亡的恐惧和紧张反应会激励逃亡行为等等。威胁越大、越难应对，警戒反应就越大。

只要涉及生存的行动，都会引发超乎寻常的激烈反应。这让玩家紧张和兴奋，从而获得强烈的体验，比如战争、对抗、杀戮等暴力行动都具有这种效果。虽然游戏不会给玩家带来真正的生存问题，但是游戏可以模拟生存故事，通过共情激发玩家的警戒反应，激发强烈的行动动力。只是这样的游戏也容易渲染暴力、血腥和杀戮行为，对玩家有示范性的负面影响，因此需要非常严格的控制。本书不会阐述渲染暴力的具体方法，也希望大家能谨慎。

2、繁衍的评价机制

繁衍的评价机制是激励个体繁衍和养育后代、保障人类种族存续的机制，它会激励人们去改善两性关系和亲子关系行为。比如两性肢体、表情和言行会增进交往和亲密体验，血缘归属和养育关系会增进亲情和紧密关系，等等。关系越紧密，体验越强烈；体验越强烈，对关系影响越大。

只要涉及两性和亲子关系的行动，都会引发强烈的情感反应，比如恋爱和家庭主题的玩法。虽然游戏不会解决任何人类繁衍的问题，但是游戏可以渲染情感故事，通过共情感动玩家。只是这样的游戏也容易渲染色情和不道德伦理，给玩家带来负面影响，因此需要非常严格的控制。本书不会阐述渲染色情的具体方法，也希望大家能谨慎。

3、发展的评价机制

发展的评价机制是对行动过程的评价，是激励个体不断学习创新方法，提高解决问题能力的机制。它包括鼓励个体创新的好奇机制，激励个体争强好胜的趋利机制，以及获取他人经验的学习机制。发展机制是方法的决策机制，是游戏所依赖的关键心理机制，我们将在下一节详细阐述它。

生存、发展和繁衍对人类都是非常重要的本能，每一种评价机制都是独立的作用过程，都能产生非常强烈的动机，在某个时刻甚至会占据统治地位。既有为了生存而抛弃一切，也有为了爱情而放弃个人发展，更有为了集体事业而牺牲个人。个体如果专注于个人的发展会形成个人主义的价值观；而深谋远虑的人们，能预见群体发展的重要性，因而形成了强大的集体主义价值观。受个人主义价值观影响的个体，会为了自己的利益而掠夺甚至屠戮他人；而受集体主义价值观影响的个体，会为集体的利益而奉献甚至牺牲自己。

五、影响因素

除了三大机制，价值观还会受到感官体验和社会关系的影响。感官体验是内部因素，社会关系是外部因素。

1、感官体验可以增强个体的评价

感官体验是我们自身参与行动所直接体验到的感官刺激。感官体验越强烈，对行动评价的影响越大。画面越优美、动画效果越惊奇、音乐越动听，评价就越好。游戏世界的创造就是要为玩家设计绝佳的感官体验，通过画面音乐等感官刺激和审美，提升玩家对游戏内容的体验和评价。

（1）感官体验要尽可能逼真，来唤醒玩家的共情体验。比如所谓的“打击感”就是要求动作操作的视觉、听觉甚至触觉反馈能尽量模拟真实感受，要有快速爆发的视觉和音效。

（2）感官体验要借助夸张的动效和音效来刺激感官，甚至可以借助通感来唤醒一些额外的感官体验。

（3）感官体验要尽可能变化甚至意外，让玩家随时感受新奇，避免因重复而厌倦。

2、社会关系可以影响个体价值观

社会关系是影响价值观的外部因素。由于学习机制的存在，社会关系会将外部的价值观传递给个体，从而影响个体。关系越紧密，互学互鉴就越多，就越容易受到影响。关系设计就是设计紧密的玩家关系来影响玩家。只要帮助玩家建立起合作共赢和共同发展的关系，就可以促进玩家间关系的发展，进而影响玩家对游戏的兴趣。社会关系有以下作用：

（1）促进个体发展：价值观的发展需要大量的探索和学习，这需要我们不断学习他人的经验，因此建立社会关系是必然的一步。社会关系能帮助个体互相学习、交换利益，更好地生存、发展和繁衍。

（2）传递价值观：社会关系联结起人际间的利益关系，通过互相学习传递知识和价值观，这促进了社会价值观的传播和作用。

（3）促进集体发展：集体和个人是互相归属的关系，集体越强大，个体也会越强大。一个团结互助的集体越是发展，对个体越有利。随着人们关系越来越紧密，集体的凝聚力就越强，也会促进集体的发展。

六、方法和价值观的启示

根据价值观的形成、作用、评价机制和影响因素，可以帮助理解人们行动的内在规律，为游戏设计提供重要启示。

1、明确目标玩家：每个玩家都有个性的价值观，拥有稳定的兴趣和爱好。因此游戏需要明确所服务的玩家，掌握他们的兴趣爱好，从而把握准确的游戏设计方向。

2、玩法的发展：人的发展是方法和价值观的发展，游戏要提供具有丰富变化的玩法，让玩家去不断掌握。

3、玩法的逻辑层级：根据方法的获得、改进和应用过程，构建玩法的逻辑层级。

4、增加决策环节：根据评价机制设置丰富的决策环节，提供不同方法和条件让玩家决策。

5、增强关系凝聚力：利用玩家关系和集体的影响力，吸引玩家。

6、增强感官刺激和审美体验。