共富新场景丨漫步“云端” 直播带货助力乡村振兴
近年来，随着直播带货的兴起，温州地方农特色产品搭上了“互联网直播快车”，优质农产品和农货品牌经直播带货飞到了全国各地，实现了品牌推广和农民增收“双丰收”，也为乡村振兴插上了互联网翅膀。
2020年，因为疫情，传统销售模式下，大量缺乏销售渠道的农产品烂在田间地头。“直播+助农”的到来，给农村带来了新的生机与活力。
铁皮石斛园
温州乐清市大荆镇平园村有着“中国铁皮石斛第一村”的美誉，几乎家家户户都销售铁皮石斛，仇丹青是当地较早开通直播间销售石斛产品的农户。“开直播间是从2020年开始，当时，受到疫情的影响，销量下滑厉害，便从网上聊天开始，寻找精准客户。我喜欢结交朋友，不少人买我们的产品，也会为我们介绍客户，口口相传，现在销量比较稳定。”目前，仇丹青的丈夫负责基地种植，她开了一间铁皮石斛实体店，主管销售，夫妻两人合力销售石斛产品，日子过得越来越好。“丰收季时，快递公司的快递员每天都要好几次到平园村收取鲜条、枫斗等产品。”仇丹青说，据粗略统计，该村关于铁皮石斛的快递日发件量达800—1000件。
青年助农“直播带货” 为乡村振兴注入青春力量
民族要复兴，乡村必振兴，人才是关键。在唱好“乡村振兴”这台大戏里，青年成为了不可或缺的角色。在温州，各路青年以“直播+短视频”的形式，为温州当地特色产品宣传代言，推动产业振兴，为地方经济发展贡献青春力量。
据悉，为了让温州农产品更好走出去，目前温州市已启动三年行动计划，按照方案，全市将通过开展电商人才培养、打造电商服务平台、延伸中药直播产业链条、强化中药直播电商服务支撑等方式全方位促进直播高速发展，到2024年底，将建成1个市域直播孵化中心、30个以上县域直播共享基地、100个直播专业直播间、培育上岗直播电商人才1000名以上，打造10个以上网红爆品，实现中药农产品直播电商年交易额超20亿元。
当前，中药农产品市场竞争正逐步加剧，而品牌化与数字化是提高中药种植业竞争力的有效途径。直播电商作为新兴业态，既可以推销中药农产品、帮助农民增收致富，又可以推动乡村产业振兴，是大有可为的。直播带货的一个非常重要的因素就是人，加强与高校合作共育直播人才刻不容缓。像温州这样直接把直播间开在地头，让消费者能有个更直观的感受，能买到放心产品，这种田间助农直播间的形式值得推广。建议今后在直播中要更加注重对“科技+文化”的植入，通过文化与优质中药农产品相结合的形式，让线上直播从单纯带货，成为可以互动的、富有创意性的产品展示和文化输出，从而使我市优质产品直播能从大众直播中脱颖而出，提升品牌附加值。
药店直播成功的关键在于全域营销与私域转化
从2020年疫情爆发开始，家居家电、教育培训、汽车等各行业纷纷转战电商直播，开启线上销售模式。而传统医药行业作为管控最严厉的领域，几乎是最后一个进入直播营销的行业。
传统医药行业与直播营销会碰撞出怎样的火花？医药企业如何转型新零售，入局直播营销？
近日，在由微赞直播主办的2021第二届中国企业直播创新峰会中，中国医药新零售知名品牌健阵医药副总裁杨丽娟进行了“行业出击：药店直播融入本地大健康生活”主题演讲，分享健阵医药在大健康直播中的实践经验。
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传统药店拥抱新零售——行业内忧外患
正如2003年非典肆虐，推动了PC电商、在线支付、物流配送等行业跃迁式发展，新冠疫情的发酵蔓延也加快了各大企业数字化转型的脚步。目前，直播作为企业对内沟通、对外营销的重要线上模式，已经成为企业的标配。
杨丽娟认为，健康不止体现在个体方面，还体现在企业乃至整个社会在面对疫情等突发挑战时的适应与生存能力。
目前，医药行业处于内忧外患的状态，具体表现为：
1、互联网电商线上分流冲击：传统医药过去依赖全国零售药店销售，阿里健康、京东健康等线上药品零售平台的出现，短短几年就实现了医药在线销售过百亿体量的成绩，对传统医药行业造成了冲击；
2、药店多渠道寻求突围增量：传统药店从直播、社群、私域运营等多途径渠道寻求突围及业绩增量；
3、医保严控与处方药降价：传统医药行业在过去20年间，得益于国家医保机制实现了增长，但近年来国家医保管控和处方药降价，导致了医药行业增速低于GDP增速。
在日常生活中，购药是一个相对低频的场景，通过线上私域流量，可以更好地培育打通药店线上线下一体化新零售平台。杨丽娟谈到其商业模式设计，是把传统药店的经营品类延展到问诊、保险、心理咨询、医美、体检、产后等项目。直播风口下，这一生态圈将利于健阵医药进行跨界以及线上线下一体化经营推广。
在分享健阵医药进行直播营销的经验时，杨丽娟还谈到，尽管药店直播受限管控严格，在微赞直播平台上也能通过各种营销工具、功能，实现裂变、引流、拓客、转化，并兼容推广至其他媒体平台。从2020年7月加入微赞直播平台至今，健阵医药已创建225个话题，获得138万访问量。
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药店直播的出发点及终点——降本增效
结合健阵医药直播项目的开展与经验沉淀，杨丽娟认为药店直播的出发点及终点在于降本增效。以降本增效为目标构建直播活动，利于联动打通直播资源、发挥直播价值。
降本增效可从打破产品边界、全域引流、科普种草、品效合一、渠道优化等5个维度考虑，比如直播作为一个载体，药店可以结合自身需求打破产品边界，引入药妆、母婴、健康食品等。
以医药行业为例，直播降本增效体现在协调上下游企业、机构利益，使商家能以更低的成本费用得到更高的产品利润；主播的专业和关系价值得以变现；直播平台有更多的流量及转化；用户能以更实惠的价格获得更优质的体验与服务。
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药店直播成功的关键——全域营销/私域转化
药店的资产除了线下零售门店以外，更重要的是其会员顾客资源。然而，过去药店的会员顾客更侧重于传统线下。通过公众号、视频号、朋友圈等形式策划开展直播营销，进行全域营销与私域转化，能更好地帮助企业推广宣传与拓展转化。
此外，杨丽娟认为在直播与新零售运营中，社群是至关重要的。随着新零售业态的发展，过去从货到场到人的单向链条已经转变为以人为先。因此，社群与直播的联动变得尤为重要。以健阵医药为例，目前已细分出慢病养生、宝妈育儿、美丽减肥等社群。针对这些人群精准策划主题直播活动，联动用户与供应商产品资源，将有利于实现直播间销售转化、线下药店引流、线上小程序商城引流积淀。
结语：
传统行业特别是医药行业，正面临着巨大的挑战和机遇，拥抱新零售是行业的共识，转型的关键在于必须建立私域流量池，进行全域营销。而直播作为新兴载体，具有更好触达用户的先天优势。
