公共关系学

潘梦菲

目录

  • 1 课程概况
    • 1.1 说课
    • 1.2 课程简介
    • 1.3 课程大纲
    • 1.4 教学日历
    • 1.5 教学设计
  • 2 理论篇
    • 2.1 公共关系的七个关键词
    • 2.2 专家解释公共关系的内涵
    • 2.3 公共关系的三大要素
    • 2.4 后疫情时代的国家形象传播
    • 2.5 公共关系的发展
    • 2.6 儒家思想中的公关智慧
    • 2.7 公关到底重要吗
  • 3 实务篇
    • 3.1 公关工作四步法
    • 3.2 公关调查
    • 3.3 公关策划
      • 3.3.1 组织形象定位
      • 3.3.2 常用策略
    • 3.4 公关执行
      • 3.4.1 演讲
      • 3.4.2 谈判
        • 3.4.2.1 谈判的定义
        • 3.4.2.2 谈判的模式
        • 3.4.2.3 谈判能力测验
      • 3.4.3 公关新闻稿的写作
      • 3.4.4 危机管理
        • 3.4.4.1 课前预习
        • 3.4.4.2 危机公关概述
        • 3.4.4.3 危机传播管理对话范式
        • 3.4.4.4 危机公关的5S原则
        • 3.4.4.5 案例分析
      • 3.4.5 网络公关
    • 3.5 公关评估
    • 3.6 面试
  • 4 实训篇
    • 4.1 实训目的及内容
    • 4.2 实训要求及参考案例
  • 5 礼仪篇(本部分由学生课外自学)
    • 5.1 百家讲坛之金正昆谈礼仪
    • 5.2 周思敏的时尚礼仪课
    • 5.3 座次礼仪
    • 5.4 餐桌礼仪
实训要求及参考案例

实训要求:


1、学生自行组队完成实训内容,每团队人数不超过 5 人。


2、实训成果以策划案的形式呈现,课外完成,在课内现场提案。


3、策划案要求:


1)针对选题要求和范围,参照选题背景、现状和目的需求,有的放矢。


2)策划案要求内容完整,逻辑清晰,主题明确。


策划案应涵盖以下内容:


项目背景(项目单位性质;需解决的问题;执行地域等)


项目调研(项目 SWOT 分析;项目可行性研究等)


项目策划(目标;策略;目标公众;主要信息;传播策略;媒介


选择;媒体计划;传播形式及方案要点;预算费用表等)


项目执行(实施细节;实施调整;项目进度表;控制与管理等)


项目评估(效果综述;现场效果;受众反应;市场反应;媒体


监测统计表等)


3)充分运用各种公共关系策略、方法和工具。


(4)充分利用社会资源,不限创意,可执行、可评估。


(5)突出传播,新媒体创新。


参考案例(第六届中国大学生公共关系策划创业大赛获奖作品)