航空货物销售实务（第7期）

陈浩良、徐小冰

目录

  • 1 课程教学资料
    • 1.1 教学资料
  • 2 项目一  民航货物运输概述
    • 2.1 任务1.1了解国际货运发展
    • 2.2 任务1.2 了解货物运输基础知识
    • 2.3 任务1.2熟悉行业组织及相关法律
    • 2.4 任务1.4了解航空货运代理
    • 2.5 任务1.5地理与代码
    • 2.6 本章小结思维导图
  • 3 项目二  航空货运飞机与集装器
    • 3.1 任务2.1认识航空货运飞机
    • 3.2 任务2.2熟悉集装器
    • 3.3 本章小结思维导图
  • 4 项目三  国内货物收运
    • 4.1 任务一  了解国内货物收运的规定与限制
    • 4.2 任务二  填制国内货物托运书与国内航空货运单
    • 4.3 任务三  货物包装
    • 4.4 任务四  贴挂货物标识
    • 4.5 本章小结思维导图
  • 5 项目四  国内航空货物运输费用
    • 5.1 任务一  确定国内航空货物计费重量
    • 5.2 任务四  计算其他费用
    • 5.3 任务二  确定国内航空货物运价
    • 5.4 任务三  计算国内航空货物运费
    • 5.5 本章小结思维导图
  • 6 国际货物运费计算
    • 6.1 了解国际货物计费重量与货币
    • 6.2 计算最低运费、普通货物运费
    • 6.3 计算等级货物-活体动物
    • 6.4 计算等级货物-贵重货物
    • 6.5 计算等级货物-尸体、骨灰
    • 6.6 计算其他费用
    • 6.7 填写国际航空货运单
    • 6.8 总结与测试
  • 7 国内货物运输与交付
    • 7.1 货物仓储、配载与出仓
    • 7.2 货物装卸
    • 7.3 货物运送
    • 7.4 货物到达与交付
    • 7.5 本章小结思维导图
  • 8 特种货物运输
    • 8.1 填制特种货物机长通知单
    • 8.2 危险物品运输操作
    • 8.3 贵重物品运输操作
    • 8.4 活体动物运输操作
    • 8.5 鲜活易腐货物运输操作
    • 8.6 邮件运输操作
    • 8.7 其他特种货物运输操作
    • 8.8 本章小结思维导图
  • 9 货物的不正常运输与赔偿
    • 9.1 处理无法交付货物和品名不符货物
    • 9.2 处理货物运输不正常情况
    • 9.3 处理货物运输变更情况
    • 9.4 处理航空货运中的赔偿问题
    • 9.5 本章小结思维导图
  • 10 民航货运业务电报（拓展）
    • 10.1 了解电报的基本构成
    • 10.2 拍发吨位控制电报
    • 10.3 拍发特种货物装载电报
    • 10.4 拍发查询电报
    • 10.5 拍发货物不正常运输处理电报
    • 10.6 本章小结思维导图
  • 11 课外资料（拓展）
    • 11.1 职业技能等级标准解读
    • 11.2 行业相关~
    • 11.3 复习-案例合辑
    • 11.4 附件-表格合辑
处理航空货运中的赔偿问题
  • 1 PPT
  • 2 其他资料
  • 3 小测验