访谈法
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访谈法在运用的时候看似好像就是跟对方聊天,但其实里面的门道是很多的。比如当开始访谈时,你作为研究者要如何开场,缓和你与对方间的距离和尴尬气氛;当对方有话说不出时,你作为研究者要能帮他引出来;当对方的语言特别少,基本是你问一句ta说一句时,你作为研究者要能“撬开”ta的嘴,让ta尽可能多说(当然不要让人觉得你是在审问ta)……这些都是访谈当中的技巧,课堂上是没有办法说清的,只能通过大家研究运用时不断地尝试、改进从而达到最佳效果。
Tips:访谈时一般会采用数码设备录音,录音前一定要先征得对方同意。录音时也要同时进行笔录,记录下访谈中的一些重要内容(如没听懂的点、特别有价值的点……)帮助我们在访谈中及时进行追问。同时,这些重要内容也是访谈结束后转录时的提醒。
说到访谈转录,需要提示一下:转录要逐字逐句,切不可将对方的话用自己的理解总结出来。当然,对方一些没有特殊意义的连接词或者语气词,比如“呃……”“对不对”“嗯……”“哈哈哈”可以根据情况不进行转录(前提是他们没有什么特殊含义。有时,这些连接词代表对方的态度,而这个态度反倒是我们也需要的一种资料。)

