沟通与表达

张玉

目录

  • 1 内容简介
    • 1.1 教材简介
    • 1.2 课程简介
  • 2 开篇 怎样沟通
    • 2.1 任务 了解什么是沟通
    • 2.2 任务 学习沟通的方式
    • 2.3 任务 倾听能力训练
    • 2.4 任务 了解沟通对象能力训练
    • 2.5 任务 开启沟通渠道训练
  • 3 学习情境 学习日常文书
    • 3.1 任务 写好书信类文书：请柬
    • 3.2 任务 写好书信类文书：邀请函
    • 3.3 任务 写好书信类文书：感谢信、慰问信
    • 3.4 任务 写好书信类文书：倡议书
    • 3.5 任务 写好书信类文书：电子邮件
    • 3.6 任务 撰写致辞类文书：祝词、贺词
    • 3.7 任务 撰写致辞类文书：欢迎词、欢送词
    • 3.8 任务 撰写条据告启类文书：条据
    • 3.9 任务 撰写条据告启类文书：告启文书
    • 3.10 章节测验
  • 4 学习情境 训练演讲口才
    • 4.1 任务 完成一篇演讲稿
    • 4.2 任务 进行命题演讲
    • 4.3 任务 做好即兴演讲
    • 4.4 任务 掌握演讲态势语
    • 4.5 章节测验
  • 5 学习情境 学好科研文书
    • 5.1 任务 完成实习报告
    • 5.2 任务 完成毕业论文
    • 5.3 章节测验
  • 6 学习情境 进行求职面试
    • 6.1 任务 撰写求职信
    • 6.2 任务 制作工作简历
    • 6.3 任务 模拟求职面试
    • 6.4 章节测验
  • 7 学习情境 参加商务活动
    • 7.1 任务 撰写市场调查报告
    • 7.2 任务 模拟商务谈判
    • 7.3 任务 撰写经济合同
    • 7.4 章节测验
  • 8 学习情境 介绍说明产品
    • 8.1 任务 撰写产品说明书
    • 8.2 任务 撰写广告文案
    • 8.3 任务 介绍推销产品
    • 8.4 章节测验
  • 9 学习情境 撰写计划总结
    • 9.1 任务 写好计划书
    • 9.2 任务 撰写策划文书
    • 9.3 任务 撰写述职报告
    • 9.4 任务 完成工作总结
    • 9.5 章节测验
任务 撰写条据告启类文书：条据
  • 1 知识平台
  • 2 案例分析
  • 3 拓展延伸


条据的概念

条据是人们在日常工作生活中或用作凭据、或起说明作用的篇幅短小、格式固定的应用文书。


条据的特点

  • 一文一事、简洁明快

  • 时间性强、不得含混

  • 朴实无华、反对虚夸

  • 强调手续、一清二楚

  • 请求办事、交代明白


条据的分类

  • 凭证式条据：借条、欠条、领条、收据。

  • 说明式条据：请假条、留言条、托人办事条。


凭证式条据的书写格式

  • 标题：正文上方。写明条据名称。

  • 正文：标题下一行空两格。写明钱物名称、数量、归还日期。

  • 落款：正文右下角。写明姓名、日期。


请假条的写作要领

  • 写明向谁请假、请假原因、请假起止时间、请假人等

  • 用恳请批准、请予批准、请谁谁批准的说法


借条的写作要领

  • 被借单位或个人、借款金额或物品必须交代清楚。对外单位使用的借条，单位名称要写完整，不要用简称。

  • 归还期限应写明确、具体。

  • 借款条中涉及的数据必须大写。金额前不留空白，金额后加“整”字，以防添改。

  • 借条字迹要工整，不得涂改。若要改动，需在改动处加盖印章，以示负责。

写作条据七大忌

  • 空白留得过多

  • 用褪色墨水书写

  • 不写日期和名字

  • 内容表述不清

  • 使用同音同义字

  • 印鉴不规范

  • 还款时不索回条据


班级举行文艺晚会，假如你是组织者：

1.需到校团委处借一套音响设备，请你写一张借条。

2.班上李四同学因病不能参加晚会，请代写一张请假条。