口语表达技巧

语言表达技巧的关键要素

在口语表达与沟通中，除了语言的具体内容可以表情达意，语气、停连、重音和节奏可以帮助你更清晰、更生动地进行言语表达。

• 语气——无论是幽默的表达，还是深情的演讲，都需要把握好语气，因为语气传递了你的思想感情，语气可以调动听众的情绪，营造意境。语气习惯包括音量、语调、语速。

  
  

• 停连——顾名思义，停连就是指停顿和连接。在有声语言的语流中，那些为表情达意所需要的声音的中断和休止就是停顿；那些声音不中断、不休止，特别是文本上有标点符号而在表达中却不需要中断、休止的地方就是连接。

  
  

• 重音——语言表达中，需要着重强调的词或词组就是重音。要强调的词、句子以较强于其他词和句子的语气表达出来。重音最能体现语句目的、逻辑关系和情感渲染。

  
  

• 节奏——口语表达中，抑扬顿挫、轻重缓急的回环往复构成了有声语言的节奏，并使语言更富有生动性和感染力。节奏和语气是密不可分的，语气是一句话的思想感情色彩和分量，节奏则是一段、一篇的思想感情运动状态的声音形式的外部呈现。

普通话技巧训练

说好普通话的重要性

说好普通话是法律法规规定。说好普通话是日常生活、工作的需要。说好普通话能有效减少因为民族、地域不同带来的沟通不便和交流障碍；是中外沟通的桥梁，是传播中国文化的重要载体；是良好个人素质的体现；有助于美化我们的声音。

普通话名称的由来

1955年10月召开的“全国文字改革会议”、“现代汉语规范问题学术会议”，首次确定了普通话的名称。1956年2月6日国务院发出《关于推广普通话的指示》首次公布普通话的定义。

普通话的定义

普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。

普通话的标准

北京语音是语音标准。北方话是词汇标准。典范的现代白话文著作是语法标准。

方言的种类

南方人与北方人的普通话

普通话学习技巧

• 多听。中央人民广播电台、中国国家电视台播音员的普通话，还有一些语音专家、朗诵大家的普通话   （最标准、规范。

• 多说。日常多说，养成习惯。

• 多请教。规范的字典词典、发音准确的老师。

• 抓重点。先解决主要问题。如一些系列性的语音问题（如zh、ch、sh与z、c、s不分；又如缺少儿化音等）。

演练一

朗读以下练习材料，合理运用语气、停连、重音和节奏等语言表达技巧。

在这个重要的时刻，在我们的历史里，我向每个家庭传达我的思想……大家团结一致……我们被迫卷入冲突，“我们必须保护自己保护国家，如果你愿意，请拿出你的力量，我们必须坚强起来，抵抗敌人……”
全国上下、城市乡镇、贵族平民、男女老少，都在倾听国王的声音，“我们必须抵抗世界上缺乏道德没有人性的人，抗战到底。”

演练二

因为工作出色，领导要求小王在周例会上介绍经验，站在台上，紧张自不必说，刚说了几句话，下面同事有的昏昏欲睡，有的交头接耳，好像多数人都失去了认真听的兴趣。

发言的内容还不错，为什么别人会走神呢？走下讲台，小王专门请教了领导，才知道他在台上讲话语调低沉，声音平淡。小王陷入了深深地沉思。

意大利某影星在一次欢迎外宾的宴会上被客人邀请即席表演一段悲剧，只见他向服务员要了一个本夹念了起来，虽然外宾听不懂影星在读什么，但是他痛苦的声音、悲伤的语调和凄楚的表情，不由得令人泪流满面。
可是，一位意大利人却跑出宴会大厅大笑不止，原来，影星念的是一份菜单。

打破沟通僵局的方法

（一）调侃自嘲

沟通中若出现冷场的局面，可以拿自己的“缺点”或“丑事”作为话题，进行自我调侃，然后随势而行。出现僵局后，要及时调整思路，选择巧妙的角度，改变眼前的被动局面。“多些调侃，少些掩饰；多些自嘲，少些自以为是；多些低姿态，少些趾高气扬”，一定能很好地打破沟通僵局。

（二）指鹿为马

初次见面，对方的戒备心理一般比较强，为缓和这种情形，有时可以自我主动出错，在哈哈大笑中，打破沉闷的气氛，从而为沟通创造良好的氛围。

（三）承认错误

应用“承认错误”的方式来打破僵局，比如，“很对不起，今天辛苦你来听我的唠叨”“这样来打扰你，真是我的不对”,如此可使对方消除疑虑与不解。