目录

  • 1 内容简介
    • 1.1 教材简介
    • 1.2 课程简介
  • 2 开篇 怎样沟通
    • 2.1 任务 了解什么是沟通
    • 2.2 任务 学习沟通的方式
    • 2.3 任务 倾听能力训练
    • 2.4 任务 了解沟通对象能力训练
    • 2.5 任务 开启沟通渠道训练
  • 3 学习情境 学习日常文书
    • 3.1 任务 写好书信类文书:请柬
    • 3.2 任务 写好书信类文书:邀请函
    • 3.3 任务 写好书信类文书:感谢信、慰问信
    • 3.4 任务 写好书信类文书:倡议书
    • 3.5 任务 写好书信类文书:电子邮件
    • 3.6 任务 撰写致辞类文书:祝词、贺词
    • 3.7 任务 撰写致辞类文书:欢迎词、欢送词
    • 3.8 任务 撰写条据告启类文书:条据
    • 3.9 任务 撰写条据告启类文书:告启文书
    • 3.10 章节测验
  • 4 学习情境 训练演讲口才
    • 4.1 任务 完成一篇演讲稿
    • 4.2 任务 进行命题演讲
    • 4.3 任务 做好即兴演讲
    • 4.4 任务 掌握演讲态势语
    • 4.5 章节测验
  • 5 学习情境 学好科研文书
    • 5.1 任务 完成实习报告
    • 5.2 任务 完成毕业论文
    • 5.3 章节测验
  • 6 学习情境 进行求职面试
    • 6.1 任务 撰写求职信
    • 6.2 任务 制作工作简历
    • 6.3 任务 模拟求职面试
    • 6.4 章节测验
  • 7 学习情境 参加商务活动
    • 7.1 任务 撰写市场调查报告
    • 7.2 任务 模拟商务谈判
    • 7.3 任务 撰写经济合同
    • 7.4 章节测验
  • 8 学习情境 介绍说明产品
    • 8.1 任务 撰写产品说明书
    • 8.2 任务 撰写广告文案
    • 8.3 任务 介绍推销产品
    • 8.4 章节测验
  • 9 学习情境 撰写计划总结
    • 9.1 任务 写好计划书
    • 9.2 任务 撰写策划文书
    • 9.3 任务 撰写述职报告
    • 9.4 任务 完成工作总结
    • 9.5 章节测验
任务 写好书信类文书:感谢信、慰问信
  • 1 知识平台
  • 2 案例分析
  • 3 拓展延伸


感谢信的概念

感谢信是对帮助、关心、支持过自己的单位或个人表示感谢之情的文书。


慰问信的概念

慰问信一般是在节日、纪念日或某些特殊日子,向有特殊贡献或遭遇不幸的人表示关怀、同情及慰问之情的文书。


写作的注意事项

  •  注意把握写作角度

  • 交代清楚、事实具体

  •  感情真挚、用语恰当


写作要领

感谢信和慰问信的行文格式基本相同,通常分为标题、称呼、正文、结束语、署名和日期。

标题

直接写感谢信和慰问信即可。

在感谢信和慰问信前加上一定的限定词语。

在第二种标题前加上发文单位或个人。

称呼

标题下方顶格写感谢和慰问的对象,个人姓名后可写“同志” “先生”“小姐”等相应的尊称,称呼后加冒号。

正文

正文部分主要说明感谢和慰问的具体原因,在何时、何地、何人做了何事,产生了什么结果等。其次要对事实做出评价,对感谢的对象表示真挚的感激,对慰问对象付出的辛劳或不幸遭遇表示慰问和同情。

结束语

写上鼓励、祝愿等语句,如“愿幸福与您同在”“祝节日愉快”“此致,敬礼”等。

署名和日期

署名和日期即感谢信和慰问信的组织或个人的名称和日期。


撰写感谢信。请带着一颗感恩的心,给帮助过你的人或单位写一封感谢信。要求:内容真实,赞誉要恰当;用语适度,叙事要精练;结构完整,格式正确。