

一家著名的公司在面试员工的过程中,经常会让10个应聘者在一个空荡的会议室里一起做一个小游戏,很多应聘者在这个时候都感到不知所措。
在一起做游戏的时候主考官就在旁边看,他不在乎你说的是什么,也不在乎你说的是否正确,他是看你说、听、问这三种行为是否都出现,并且这三种行为是有一定比例出现的。

有一次,群里有人发了一个段子,当大家正嘻嘻哈哈讨论得热火朝天的时候,有位亲戚突然跳出来说,这都是几年前的段子了……
接着,群里鸦雀无声,没有人再接话。隔着屏幕,我都能感觉到尴尬。
还有一次,群里的长辈发了一条消息。没过多久就收到这位亲戚一本正经的回复:这条消息是假的,早就有人发过,已经辟谣了。
然后就没有然后了。
其实,对于长辈转发的这类谣言,晚辈们早已见怪不怪。大家心知肚明,他们转发的初衷,无非是想表达对亲人的关切,提醒大家注意可能存在的危险。因此,对于这种善意,晚辈们都形成一种默契,看破不说破。

相传有一天一对中年夫妻,来到哈佛大学,他们穿着非常朴素、简单。秘书一看他迅速做出了判断:他们不会跟哈佛有任何业务往来的。然后秘书说,“我们校长太忙了,时刻都在忙。”中年夫妻就说,“没有关系,我们可以等他。”然后就没人理他们。秘书心想,我们冷淡了他们,他们一定会迅速地离开。但是没想到他们一直在等,后来这位秘书没有办法,就跟校长说,“您就见一见他们吧,没准见了马上就走了。”校长非常不情愿地见了他们,这对夫妻对校长说,“我们的儿子非常喜欢这所学校,但是很不幸,一年前由于染病去世了,我们想给学校捐一个纪念物。”校长说,“如果每一个喜欢哈佛大学的人去世了,我们都建设一个纪念碑的话,我们哈佛大学岂不成墓地了吗?”然后这对夫妇说,“我们不是要建纪念碑,我们要捐一个建筑物。”校长不但没有被感动,反倒觉得很好笑,反问他们:“你知道哈佛大学的一栋楼多少钱吗?我们的建筑总的价值达到了七百五十万美元。”这对中年夫妻沉默了。
在回去的路上,妻子转过头跟丈夫说,“七百五十万就可以建一所大学,那么何不建一所大学来纪念我们自己的儿子呢?”于是,他们在加州建立了一所新的大学,也就是后来的斯坦福大学。
这对夫妇,丈夫是当时的加州铁路大王、曾担任加州州长的利兰·斯坦福。
哈佛大学的校长由于没有倾听对方全部的信息,主观地做出判断,使哈佛大学失去一个非常好的发展机会。这个故事说明:不能主观臆断,要善于倾听全部的信息。