3.2  精益创业思维

 

简单了解了思维设计五步法，我们正式进入精益创业板块

   精益创业（Lean Startup）概念由硅谷创业家埃里克·里斯（Eric Rise） 2012年在其著作《精益创业》一书中提出。但其核心思想受到了另一位硅谷创业专家史蒂夫•布兰克（Steve Blank）的《四步创业法》中“客户开发”方式的很大影响，后者也为精益创业提供了很多精彩指点和案例。

精益创业的核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断的学习和有价值的客户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。其理念可以追溯到软件行业的敏捷开发管理。精益创业可以理解为敏捷开发模式的一种延续。

新创公司与大公司两者的真正区别在于商业模式是否已知，大公司已经有被验证了的商业模式，而新创企业没有。大公司执行已知或已经确认的商业模式，更多是在运营和执行的层面，而新创公司则是探索未知的商业模式。新创公司肯定不是大公司的缩微版。

精益创业框架

精益创业的两个阶段

  有学者认为，硅谷创业教父史蒂夫▪布兰克提出基于精益创业理念的“客户开发流程图”，既是客户开发的流程指南，也是精益创业的“四步创业法”（见左图）。它打破了企业初期所有和客户相关的活动，形成一个完全独立的流程，在这个流程中，前两个步骤描述的是商业模式的“调查”阶段，后两个步骤描述的是经过开发、测试和验证之后的商业模式“执行”阶段。具体步骤如下：

精益创业的四步法

 

第一阶段：创业探索阶段：验证产品的价值主张和商业模型是否成立，不需要成立公司。把创始人的愿景转变成一系列商业模式假设，开发一套测试客户反应的方案，客户开发和客户互动是精益创业的起点，通过这种方法探索客户痛点，并定义客户痛点和解决方案。

第一步：发现客户（Customer Discovery）-进行客户市场细分，寻找天使客户，通过和客户访谈，确定产品方向。

定义基本假设：客户痛点假设和解决方案假设。

停止推销，开始倾听：在探索阶段，倾听的技巧非常关键，观察、访谈、倾听客户，不能急于推销解决方案，在很长一段时间内应该对推出自己的解决方案保持克制。

不断探索，积累认知：不断探索和迭代，把认知逼近真实痛点。

第二步：客户验证（Customer Validation）-开发MVP产品，验证假设，如果不成功，轴转到第1步。

验证基本假设：客户痛点假设和解决方案假设

验证商业模式：是否可重复、可规模化

找早期支持者：与天使客户之间进行大量的互动，如果没有客户就轴转到发现阶段。

商业模型得到验证的标志：成单，MVP产品有人买单。

轴转（pivot）是客户开发的核心反馈机制，通过循环往复，我们不断获取和更新对产品和市场的认知，免除危机。

轴转的关键在于快速、敏捷、把握时机。

很多初创企业的失败不是因为商业模式或者产品有问题，而是因为等不到最终能够完成商业模式验证的那一天。所以轴转的过程必须敏捷和快速，速度越快，对现金流的需求越小。

 

第二阶段：创业执行阶段：包括客户积累和公司创建运营两个步骤。这部分是传统商学院教育的重点部分。

第三步：创造客户（Customer Creation） -投入营销资源，开拓客户渠道。

第四步：创建公司（Company Building） -成立公司，建立组织架构。精益产品迭代过程应用于创业执行阶段：强化产品的价值主张，树立竞争门槛，拓展客户

 

精益创业的五个原则

  精益创业是从行动开始，是行动导向而非计划导向，用科学试错的方式来获取认知，由行而知，完成学习的第一循环。同时，将所收获的认知转向行动，由知而行，完成学习的第二循环。再不断地重复这个过程，最终形成认知的不断更迭与行动的不断调整，这是精益创业在思维上的一个基本模式。