12.2 社会企业

 

 

                                                           社会企业商业模式

 

 

  

   

就企业商业模式而言，价值创造与价值获取能力共同决定了企业商业模式的不同配置，也导致了企业的不同发展结果。就社会企业商业模式而言，社会企业的社会性和商业性，决定了社会企业商业模式以社会价值创造为主导、以经济价值获取为手段的复杂性。

1、项目型社会企业：南京公益家

“公益家”发现一些家庭有很多不怎么穿的衣服，扔了可惜，放着又占地方。为解决这个问题，公益家以自身有限的力量举办公益跳蚤会，即首先通过在网站发布信息，以自由买卖，物物交换或捐赠的方式实现闲散资源的再利用，并将获得的有限收入资助农民工子弟学校的孩子，为他们带来英语课程培训。通过这种模式，参与者获取了一定的经济价值，并以资助的方式创造了一定的社会价值。但由于项目的门槛不高，经济获取能力有限，也使得自身收入来源有限。同时，公益家客户界面比较狭窄，伙伴网络单一，服务社会广泛需求者的价值创造能力也有限，造成的后果是较低的经济价值获取和社会价值创造，自身的发展也岌岌可危。

 

2、嵌入型社会企业：印度联合利华

第II象限的社会企业表现为有相对较高的经济价值获取能力和较低的社会价值创造能力组合。联合利华发现在发达国家，肥皂市场接近饱和，而在发展中国家，增长的机会仍然存在，市场规模的扩大有赖于发展中国家消费者使用肥皂次数。印度很多穷人由于没有很好的卫生习惯，导致痢疾流行。印度联合利华公司将这一社会问题与商业机会很好的结合起来，与政府、公益卫生组织联手，推广卫生理念，促使人们养成勤洗手的好习惯，减少了痢疾在穷人中发生的概率，帮助他们得到了健康，同时也获得了巨大的经济利益。

3、成熟型社会企业：深圳残友

第III象限的社会企业表现为经济价值获取能力和价值创造能力都很高。这一象限的社会企业，一方面已经能够必要的经济收入实现可持续发展，不需要依靠外部力量。另一方面还能够将自己的社会创造价值能力在发展中不断扩大，所以也被称为成熟型社会企业。深圳残友集团就是一个典型的成熟型社会企业（详见下页）。

 

4、潜在型社会企业：北京采桑子

第IV象限的社会企业表现为较高的社会价值创造能力和较低的经济获取能力。这种类型的社会企业其较低的经济价值获取能力直接影响了组织的可持续发展。如果长期不能解决此问题，该类企业有可能在竞争中被淘汰，或者只能退化为公益性组织，完全依赖于政府和外部捐赠生存，所以也被称为潜在型社会企业。北京采桑子文化艺术发展中心于 2003年7月在刘立军的初期运作下成立，中心价值主张包括：（1）挖掘、整理、救援苗族民间非物质文化遗产，让苗族民间艺术走出大山，走向世界；（2）帮助苗族妇女依靠传统的技能变得富有自信，增加苗族家庭的收入。然而采桑子在发展成长过程中也正面临着许多不可回避的经济问题，由于客源的不足导致制作、加工规模难以扩张，企业利润难以实现。上述经济占有能力的不足极大制约了采桑子的自身的发展，也影响了社会企业价值创造能力地进一步发挥。