概率论与数理统计
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超市门口平行排列若干收款台,顾客带着商品在收款台前排队等候验货付款。我们看到,平常顾客较少时只有少数几个收款台工作,排队人数不多而且相当稳定,下班高峰时顾客增加,队伍增长,收款台增开,排队人数回到原来水平。排队人数不仅与收款台的数目有关,也与顾客的多少、服务的快慢有关,而且后者是随机改变的。建立数学模型描述这些变量间的关系。
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