战略管理(2024秋)

渤海大学 金彦龙

目录

  • 1 战略管理导论
    • 1.1 战略及其内容
    • 1.2 战略管理概述
  • 2 外部环境分析
    • 2.1 宏观环境分析
    • 2.2 行业环境分析1
    • 2.3 行业环境分析2
    • 2.4 利益相关者分析
  • 3 内部环境分析
    • 3.1 资源分析
    • 3.2 能力分析
    • 3.3 竞争优势分析
  • 4 战略目标制定
    • 4.1 原景与使命
    • 4.2 特色的形成
    • 4.3 战略目标的制定
  • 5 战略层次与战略设计
    • 5.1 公司层战略
    • 5.2 业务层战略
    • 5.3 职能层战略
  • 6 行业类型与战略设计
    • 6.1 新兴行业的战略设计
    • 6.2 成熟行业的战略设计
    • 6.3 零散行业的战略设计
    • 6.4 先进制造业的战略设计
    • 6.5 现代服务业的战略设计
  • 7 企业生命周期与战略设计
    • 7.1 创业期战略
    • 7.2 成长期战略
    • 7.3 成熟期战略
    • 7.4 衰退期战略
  • 8 战略选择与评价
    • 8.1 战略选择的影响因素与方法
    • 8.2 战略评价
  • 9 战略实施
    • 9.1 政策与战略协同
    • 9.2 组织与战略协同
    • 9.3 文化与战略协同
    • 9.4 战略实施与领导者
  • 10 战略控制
    • 10.1 战略失效
    • 10.2 战略控制的原则与类型
    • 10.3 战略控制的过程与方法
  • 11 战略变革与创新
    • 11.1 战略惯性与战略变革
    • 11.2 战略创新
战略及其内容
  • 1 知识内容
  • 2 练习
  • 3 案例
  • 4 资源下载
  • 5 扩展学习

主要内容

一、战略及其内容 
(一)战略概念 
战略(strategy)原是军事术语,最早来源于古希腊,意思是军队的运动和指挥官的才能。在中国,战略一词历史久远,“战”指战争,略指“谋略”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。而“战略”一词在西晋初史学家司马彪所著《战略》一书中最早被应用。19世纪末,中国开始用“战略”翻译西方的“strategy”一词。一般认为,战略为统领性的、全局性的谋略、方案和对策。 
主要研究流派的观点 
安德鲁斯的观点 
美国哈佛商学院教授,战略管理大师肯尼斯·安德鲁斯认为,战略包括目标、意图或目的,以及为达到目的而制定的主要方针和计划的一种模式。这种模式是组织正在从事的或者应该从事的经营业务或经营类型。安德鲁斯在其经典著作《公司战略概念》中阐明了制定与实施战略的两阶段战略模式,并对战略进行了4个方面的界定,将战略划分为4个构成要素,即市场机会、公司实力、个人价值观与渴望、社会责任。因此,从本质上讲,安德鲁斯的战略定义是要通过一种模式把企业的使命、方针、政策通过与外部环境的结合融入企业的日常经营活动,形成企业的竞争优势。 
安德鲁斯最大的贡献是提出了战略制定的SWOT分析框架,认为战略应该实现组织能够做的(组织优势与劣势)与可能做的(环境机会与威胁)之间的匹配。 
魁因的观点 
美国达梯莱斯学院魁因教授认为,战略是一种模式或计划,它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。企业战略的本质在于在经营行动之前,根据企业内部条件和外部环境及其变化趋势,有意识地决定企业的目的与目标、方针与政策、活动或项目。魁因强调战略并不是一个线性过程,它必须能达到组织的主要目标,战略的有效性并不在于它的清晰性和严密性,而在于它能捕捉到新的市场机会。 
安索夫的观点 
美国著名战略管理学家安索夫提出了一个具有行动导向的战略定义:战略是在无法事先提出各种可能行动方案条件下,在面临不确定情形中,企业所制定出来的一套决策范式。他认为战略管理分为两大类:企业总体战略和经营战略。企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务;经营战略考虑的是企业一旦选定了某种类型的经营业务后,确定应该如何在这一领域里进行竞争或运营。安索夫认为,目前的产品和市场与未来的产品和市场之间存在着一种内在的联系,他称这种现象为“共同的经营主线”。企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。企业不能将自己的经营性质定义得过宽,也不能将自己的经营性质定义得过窄。安索夫识别出来的公司战略由4个方面构成,分别是:“产品市场范围”、“成长向量”、“竞争优势”和“协同效果”。 
明茨伯格的观点 
加拿大麦吉尔大学明茨伯格教授指出:生产经营活动中,人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵,说明人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。他借鉴市场营销学中的4要素概念,提出了5PS战略定义:
●战略是一种计划:它是一种有意识的有预计的行动,一种处理某种局势的方针。 
    ●战略是一种计策:是指在特定的环境下,企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种“手段”。 
    ●战略是一种模式:它反映企业的一系列行动。 
    ●战略是一种定位:是一个组织在自身环境中所处的位置。 
    ●战略是一种观念:体现组织中人们对客观世界固有的认识方式,是一种抽象的概念,强调的是集体的意识。 
●狭义的概念,战略不包括组织目的与目标,认为战略只包括为实现组织目标而采取的手段。 
●广义的概念,战略应包括组织目的与目标。 
本书的观点: 
战略是组织在社会伦理道德和个人(或领导集体)价值观的作用下,在外部环境、内部资源和能力分析的基础上确定组织使命与目标,通过某些模式和手段使之形成竞争优势的筹划和谋略。 
对于战略的内涵,可以从以下几方面来理解: 
(1)社会伦理道德和个人(或领导集体)价值观是战略的制约因素,组织的内外部环境分析是战略制定的基础。 
(2)组织战略制定的目的是为了形成竞争优势。 
(3)战略的内容既包括组织的使命与目标,也包括为实现使命和目标而设计的模式和手段。 
(4)战略是一种筹划和谋略,是统领性的、全局性的谋略、方案和对策。 
(二)战略的本质 
美国哈佛商学院教授,战略管理大师安德鲁斯在《公司战略原理》一书中指出:在战略形成阶段有四个“做”在起作用。即“可能做”,“能够做”,“想做”,“应该做”。 
在战略制定时有四个关键因素交互作用,即组织资源与能力、环境要素、组织领导(团队)、社会伦理道德四个关键因素。通过组织领导的个人或团队的价值取向分析,确定想不想做;通过社会伦理道德分析,确定应不应该做;通过环境分析找出机会与威胁,确定可不可以做;通过分析组织的优势与劣势,确定能不能做;最后,确定拟做什么--战略。 
战略制定的本质是战略制定者依据自我的价值判断对组织能力与资源、环境各要素、社会各界的要求进行个人(领导团队)的判断,确定自我优劣势、机会和威胁、伦理观,制定适合自己需要的战略。因此,极具主观性。 
战略的本质体现为战略是由人来制定,是保证组织发展的管理工具,是一种管理活动。它是决策者为求得组织内外条件的平衡以及主观认识与客观存在的平衡的结果。它取决于决策者的“眼界”和“视野”,即水平,是由其价值观决定的。 
(三)战略的特征 
全局性。战略是根据组织总体发展的需要制定的,也就是说,战略的重点是组织的整体发展,这是战略最根本的特征。 
长远性。战略是组织对未来较长时期内如何生存和发展的谋划,也就是说,战略的着眼点是组织的未来。因此,评价战略好坏的重要标准就是看其是否有助于实现组织的长期目标和长期利益。 
竞争性。战略的制定是为了在激烈的竞争中取得优势地位,战胜竞争对手而谋划的行动方案。选择了一种方案就意味着选择了获取战略竞争力的途径,表明了组织打算做什么及不做什么,也就显示出了组织战略与竞争对手的差异。 
风险性。战略是对组织未来的谋划,不一定能完全实现。因为,环境的变化具有不确定性和复杂性,如新的专利技术、变化的经济和政治趋势、社会价值的转变、顾客需求的转移等等都存在着不确定性;环境的不确定性使管理者对组织内部的研究更为复杂,在制定决策时需要面对复杂的状况;另外,当企业决定开发什么样的核心竞争力、如何开发时,组织内就会出现冲突。因此,这些不确定性和复杂性,以及组织内部冲突都有可能会给组织带来一定的风险,所以,管理者必须清醒的认识到这一点,并要做出防范风险的措施。 
创新性。什么样的战略才是“最佳战略”呢?波特教授认为:公司的最佳战略是最终反映公司所处具体情况的独特产物。要想发展可持续竞争优势最重要的途径就是创新,无论是在产品,还是在服务上与竞争对手相比都要有独特之处,形成差异。因此,战略的制定决不能照抄、照搬别人的模式,要有所突破,根据组织的环境和自身的条件,勇于创新,善于创新,制定出适合本组织具体情况的独特战略。 
二、战略层次 
(一)公司层战略 
公司层战略又称企业总体战略,是指通过企业的内外部环境分析,根据企业宗旨和战略目标,依据企业在行业内所处的地位和水平,确定其在战略规划期限内资源分配方向及业务发展领域的战略。公司层战略由最高管理层制定的,用于指导企业一切行为。 
(二)业务层战略 
业务层战略又叫竞争战略、经营单位战略,是指战略经营单位、事业部或子公司的战略。它是在企业总体战略的指导下,经营管理某一个战略经营单位的战略计划,是企业总体战略之下的子战略,为企业的整体目标服务 
(三)职能层战略 
职能层战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略。职能战略是位公司战略和业务战略服务的。职能层战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略、公关战略等。 
三、战略体系 
(一)按战略层次划分的战略 
公司层战略:专业化战略、多元化战略、并购战略 
业务层战略:竞争战略、合作战略 
(二)按行业类型划分的战略 
新兴行业的战略:技术创新战略、渠道控制战略 
成熟行业的战略:品牌战略和国际化战略 
零散行业的战略:目标市场定位战略和专业化经营战略 
先进制造业的战略:标准化战略和模块化战略 
现代服务业的战略:连锁经营战略和服务外包战略 
(三)按生命周期划分的战略 
创业期企业的战略:孤注一掷战略、攻其软肋战略、生态利基战略、创新战略 
成长期企业的战略:密集发展战略、一体化战略、多元化战略 
成熟期企业的战略:稳定型战略 
衰退期企业的战略:转变、紧缩、全面改组战略,放弃、分离、清理战略 
四、战略思维 
(一)战略思维的含义 
战略思维是指管理者在开展经营活动的过程中所具有的全局性、整体性、长远性思考模式。 
(二)战略思维的类型 
多维型思维模式、权变型思维模式、反思型思维模式、创新型思维模式。