影响消费者行为的主要因素
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王烨/付丽萍/王飞/李践尧
目录
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1 绪论
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1.1 市场营销学及其研究对象
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1.2 市场营销学的形成与发展
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1.3 市场营销学在中国的传播和应用
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1.4 研究市场营销学的意义和方法
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1.5 扩展阅读
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2 市场与市场营销观念
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2.1 市场的概念与功能
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2.2 市场营销与相关概念
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2.3 市场营销管理哲学
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2.4 顾客价值与顾客满意
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2.5 扩展阅读
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3 市场竞争与市场营销组合
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3.1 卖主之间的市场竞争
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3.2 竞争者分析
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3.3 市场竞争策略
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3.4 市场营销组合、大市场营销
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3.5 扩展阅读
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4 市场营销环境
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4.1 市场营销环境及其特点
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4.2 微观营销环境
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4.3 宏观营销环境
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4.4 环境分析与营销对策
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4.5 扩展阅读
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5 消费者市场与购买行为
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5.1 消费者市场与购买行为模式
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5.2 影响消费者行为的主要因素
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5.3 消费者心理活动过程分析
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5.4 消费者购买的决策过程
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5.5 购买组织、购买类型对消费者行为的影响
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5.6 扩展阅读
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6 市场细分、目标市场决策和定位
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6.1 市场细分的概念和依据
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6.2 市场细分的方法、原则与作用
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6.3 目标市场决策
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6.4 定位
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6.5 扩展阅读
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7 产品组合与产品开发
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7.1 产品与产品开发
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7.2 产品组合
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7.3 产品生命周期
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7.4 新产品开发、采用与扩散
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8 品牌、商标与包装策略
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8.1 品牌与商标的基本概念
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8.2 品牌与商标策略
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8.3 包装策略
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8.4 扩展阅读
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9 分销渠道管理
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9.1 分销渠道及其结构
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9.2 分销渠道决策
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9.3 分销渠道的管理
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9.4 扩展阅读
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10 定价策略
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10.1 研究定价策略的意义
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10.2 制约定价的基本因素
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10.3 定价目标与定价方法
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10.4 企业定价策略
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10.5 扩展阅读
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11 促销策略
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11.1 促销和促销组合
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11.2 人员推销
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11.3 公共关系
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11.4 营业推广
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11.5 广告
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11.6 扩展阅读
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