家务培训实务

朱薇

目录

  • 1 模块一  职业道德基础知识
    • 1.1 任务1  职业道德规范
      • 1.1.1 自学任务单
      • 1.1.2 微课教学设计
      • 1.1.3 学习视频
    • 1.2 任务2 安全与卫生常识
      • 1.2.1 自主学习任务单
      • 1.2.2 微课教学设计
      • 1.2.3 学习视频
        • 1.2.3.1 课后知识巩固
    • 1.3 任务3 法律常识
      • 1.3.1 自主学习任务单
      • 1.3.2 微课教学设计
      • 1.3.3 学习视频
      • 1.3.4 课后知识巩固
    • 1.4 课后拓展
  • 2 模块二 家庭保洁基础知识
    • 2.1 任务1 常用保洁工具
      • 2.1.1 自主学习任务单
      • 2.1.2 微课教学设计
      • 2.1.3 课后知识巩固
    • 2.2 任务2 常用清洁剂
      • 2.2.1 自主学习任务单
      • 2.2.2 微课教学设计
      • 2.2.3 课后知识巩固
    • 2.3 任务3 保洁材质识别与保养
      • 2.3.1 自主学习任务单
      • 2.3.2 微课教学设计
      • 2.3.3 课后知识巩固
    • 2.4 任务4 污垢类型与保洁要领
      • 2.4.1 自主学习任务单
      • 2.4.2 微课教学设计
      • 2.4.3 课后知识巩固
    • 2.5 任务5 国际清洁方式
  • 3 模块三 全屋清洁
    • 3.1 任务1 卧室清洁
    • 3.2 任务2 书房清洁
    • 3.3 任务3 客厅清洁
    • 3.4 任务4 餐厅清洁
    • 3.5 任务5 厨房清洁
    • 3.6 任务6 家电清洗8大件
    • 3.7 任务7卫生间清洁
    • 3.8 知识测试
  • 4 模块四  家庭保洁服务流程
    • 4.1 任务1  菲式客户登记表
    • 4.2 任务2 服务流程及沟通技巧
    • 4.3 任务3 家电清洁中常见问答清单
    • 4.4 知识测试
  • 5 模块五 拓展知识
    • 5.1 [拓学]家政清洁小贴士汇编
  • 6 [赛] 家政服务员技能大赛手册
    • 6.1 家政服务员国际技能标准2019版
  • 7 [证]家政服务员职业职业标准
    • 7.1 家政服务员职业标准
任务1  菲式客户登记表