案例

王经理遇到的难题

希赛信息技术有限公司(CSAI)有一个负责电脑硬件维护的员工Z虽然他职务不高，但资历很深。他常不遵守公司的制度，对同事的态度也比较恶劣，喜欢占公司的小便宜，如 把私人电话费拿来报销等，让公司很头疼。而且仗着自己是老资格，上面动不了他，经常 对同事颐指气使，甚至他连家里缴水电费都是公司小年轻替他当跑腿。有事没事总拿出前 辈的姿态来教训人，其实他说的那些东西，早就落伍了。此人工作中业绩虽不突出，但也 没有什么大错。对此，项目经理王胜感到十分苦恼，不知道如何处理。

问题：

1.请从人性假设的角度对Z的行为进行点评。

2.分析出现上述问题的原因。

3.请给项目经理王胜提出合理化建议，以解决此问题。