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1 绪论
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1.1 什么是竞争情报
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1.2 竞争情报的作用和流程
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1.3 市场竞争与企业竞争情报
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2 企业竞争情报的信息源
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2.1 信息源的类型和特点
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2.2 信息搜集、整理和鉴别
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3 企业竞争情报研究的内容
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3.1 企业竞争情报需求
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3.2 企业竞争对手分析
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3.3 企业竞争环境分析
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3.4 企业竞争战略分析
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4 企业竞争情报研究的方法
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4.1 企业竞争情报研究方法概述
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4.2 定标比超
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4.3 SWOT分析
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4.4 情景分析
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4.5 反求工程
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4.6 关键成功因素分析
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4.7 价值链分析
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4.8 商业战争游戏分析
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4.9 财务报表分析
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4.10 专利情报分析
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5 企业竞争情报系统
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5.1 企业竞争情报系统概述
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5.2 企业竞争情报系统的建设
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5.3 企业竞争情报系统的管理
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6 企业反竞争情报研究
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6.1 企业反竞争情报
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6.2 企业竞争情报泄露
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6.3 企业反竞争情报策略
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7 大数据环境下的企业竞争情报研究
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7.1 大数据对企业竞争情报工作的影响
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7.2 大数据环境下企业竞争情报研究的特点
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7.3 大数据环境下企业竞争情报研究的关键领域
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7.4 大数据环境下的企业竞争情报服务
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8 企业竞争情报的组织管理
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8.1 企业竞争情报机构及其管理
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8.2 企业竞争情报的制度建设和管理
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8.3 企业竞争情报的文化建设和管理
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