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1 项目1:宠物医院筹备
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1.1 宠物市场调研
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1.2 宠物医院的构成
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1.3 宠物医院选址
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1.4 动物诊疗许可证办理
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2 项目2:宠物医院运作与管理
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2.1 宠物医院岗位设置与职责
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2.2 宠物医院规章制度
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2.3 院长、兽医和实习生的职责
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2.4 兽医职业道德
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3 项目3:宠物医院人力资源管理
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3.1 宠物医院绩效考核与薪酬管理
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3.2 宠物医院员工培训
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4 项目4:宠物医院文化建设
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4.1 宠物医院文化建设
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4.2 宠物医院文化内容与功能
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5 项目5:宠物医院销售管理
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5.1 成本预算与营销策划
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5.2 宠物医院营销市场策略
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6 项目6:宠物医院财务管理
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7 项目7:宠物医院医疗实务
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7.1 前台管理
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7.1.1 病例档案管理
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7.1.2 常规工作流程
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7.1.3 客户交流技巧
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7.2 诊室管理
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7.3 药房管理
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7.4 化验室管理
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7.5 影像室管理
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7.6 手术室管理
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7.6.1 手术室器械的管理
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7.6.2 手术人员的管理
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7.6.3 手术区的管理
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7.6.4 手术动物的管理
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7.7 住院部管理
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8 项目8:宠物护理实务
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8.1 护理职能
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8.1.1 护理执行技术规范
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8.1.2 护理质量评价标准
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8.2 护理技术
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8.2.1 宠物呼吸系统疾病护理技术
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8.2.2 宠物泌尿系统疾病护理技术
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8.2.3 宠物心血管疾病护理技术
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8.2.4 宠物外科护理技术
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8.2.5 宠物消化系统疾病护理技术
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9 项目9:宠物医院日常管理
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9.1 医疗档案管理
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9.2 医疗设备管理
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9.3 药品管理
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9.4 宠物医院卫生管理
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10 项目10:宠物医疗安全管理
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11 项目11:法律知识
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11.1 动物防疫法
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11.2 兽药管理条例
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11.3 执业兽医管理办法
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