设计心理学与用户体验
张良哲
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1 日用品心理学
1.1 好设计的特征
1.2 复杂的现代设备
1.3 设计的基本原则
2 日常行为心理学
2.1 执行与评价鸿沟
2.2 行动七个阶段
2.3 行动七个原则
3 头脑中的知识和外界知识
3.1 用户行为来源
3.2 记忆是头脑中的知识
3.3 外部知识
4 约束、可视性和反馈
4.1 约束
4.2 约束因素
4.3 可视性与反馈
5 拙劣设计问题
5.1 出错原因
5.2 出错类型
5.3 如何解决
6 设计思维
6.1 找到关键问题
6.2 双钻模型
6.3 以人为本设计理念
7 全球商业化中的设计
7.1 功能主义
7.2 创新方式
8 情感化设计
8.1 情感设计的三种模型
创新方式
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