我们看一下这个章节哪些知识点。首先说说用户做出行为背后的知识或者叫信息，主要来源于两个地方，第一个是头脑中的，第二个是外部世界的。然后这个还有一个叫外部世界约束，这个就比较少了，主要是来自于一个是头脑中，二个是外部世界的头脑中的知识。什么意思啊？头脑中的知识呢。就是第二点，头脑中是。唉，用户已经记住的叫头脑中的知识。那到底头脑中的知识是什么呢？就指的是用户已经记住的知识，就所谓的叫记忆，那记忆的话这里分为几个部分？那 g 的话这里分为几个不同类别，第一个叫短时，第二个叫常识，所以这短时和常识我们可以把它并在一起去了解。那短时指的是什么？就是储存在当前最新的经验和思索的内容，是刚刚产生的记忆。比如说什么呢？短信验证码，当我们去，比如说你要去寄一个快递，你要去收短信验证码，对吧？它会立马会在你的手机上弹出来，弹出来之后它一般是什么呢？它一般是六位数的一个数字。那为什么是六位呢？因为六位数是用户，是我们人呐，正常能够去理解，快速去背下来，去记下来的一个数字。