一、大学生人际交往的原则

人的行为都是在一定观念的指导下进行的，构建良好人际网络需要遵循一些基本原则。

1 真诚

以诚待人是人际交往得以延续和深化的保证。“以诚感人者，人亦诚而应”只要真诚才能使人产生情感的共鸣，获得真正的友谊。

美国学者安德森研究影响人际关系的人格品质，他列出若干描写品质的形容词，让大学生排列出最喜欢和最不喜欢的词

排在序列最前面、喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实和可信，它们或多或少、直接或间接都与“真诚”有关；

排在系列最后，受喜爱水平最低的几个品质是虚伪、说谎、假装、不老实等也都与“真诚”有关。

2 平等

平等是双方人格上的平等，两个人之间是互相独立的对等关系。平等不仅仅需要双方在情感上的对等，还需要尊重感。

在交往中要尊重别人与自己的不同，尊重他人的独特性，平等交往，才能使彼此感到安全、放松。

3 宽容

每个人都有自己的长处和短处，对朋友，我们有些事情不能太过于斤斤计较、苛求于他人、一味地挑剔和指责对方。

宽容的外在表现为宽容别人，不仅要宽容别人的错处，更要宽容于别人的长处。宽容更为难做到的是“宽容别人的长处”。“一切的不宽容都来源于嫉妒。”

宽容的内在是要宽容自己，只有宽容自己的人才可能对别人宽容。所谓“天下本无事，庸人自扰之。”

宽容不是没有原则的，丧失了原则的宽容是一种懦弱甚至是一种犯罪。“宽容”这一行为本身并不是用来衡量一个人好坏、大度与否的最后标准。因为宽容只有和宽容的对象结合起来才是有意义的，如果宽容是一个罪恶，则那就是对善良和无辜的最大的犯罪。

4 互惠

互惠是指交往双方在满足对方需要的同时又得到对方的回报，这样双方的交往就能继续发展。人与人之间的互动就像坐跷跷板，任何关心帮助和友好的都是相互的过程，如果一方只索取而不给予，交往就很难继续下去。

社会心理学家霍曼斯提出“人际交往的本质是社会交换的过程”，交换的不仅仅是物质，还有情感或者其他东西。

人际交往的发展要在双方需求平衡、利益均等的条件下进行才可以，一味追求所谓“没有任何功利色彩的友情”是不现实的

尽量做到奉献与回报的平衡。付出多了但得到的少，个体会产生不公平感，会终止这种社会交往；相反，总是付出少却得到的多，也会产生内疚感。

二、大学生人际交往的技巧

1 学会赞美别人

虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无凭无据、虚情假意地赞美别人，对方不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌。

因此，交往中应从具体的事情入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美，要“言之有物”，赞美之词要具体，让对方感到你的真挚。

2 学会拒绝别人

拒绝的能力往往与自信紧密联系，缺乏自信和自尊的人常常为拒绝别人而感到不安，而且有觉得别人的需求比自己的更重要的倾向。

区分拒绝与排斥。记得你是拒绝请求，而不是排斥一个人

不要感到愧疚。你有拒绝的权利，就像他们有权利要求帮助。有时候拒绝是让他们学会为自己负责。记住，你不需要允许才能拒绝。

3 善于用心聆听

倾听是了解、理解、接受、接纳外部世界的过程。听是人们获取知识的主要途径之一，同时，一个人是否会听还将直接影响其社会交往的能力。倾听从低到高有五个层次。

第一层次是听而不闻：如同耳边风，有听没有到，完全没听进去；

第二层次是假装听：“嗯……喔……好”“好……哎……”略有反应，其实心不在焉；

第三层次是选择性倾听：只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的自动消音过滤；

第四层次是专注地听：某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆听，以复述对方的话表示确实听到，即使每句话或许都进入大脑，但是否都听出说者的本意、真意，仍是值得怀疑。不仅要听到，还要听懂，更要真正听到对方所表达的情感和感受。

第五层次是同理心的倾听：同理心的倾听的出发点是为了“了解”而非为了“反应”，也就是透过交流去了解别人的观念、感受。同理心的倾听要做到“五到”：不仅要“耳到”，更要“口到”（声调）、“手到”（用肢体表达）、“眼到”（观察肢体动作）、“心到”（用心琢磨）。

4 学会表达与有效沟通

根据沟通专家梅拉宾的研究，人际沟通只有约7%是借助语言来进行的，另外93%是通过非言语信息来进行的，其中38%取决于语音声调，55%依赖于身体语言。

在生活中我们要留心观察和总结那些善于沟通的人的声音、面部表情和身体语言等信息，特别是多去了解自己的姿态语言，有些无意义的身体语言是会分散对方的注意力，影响沟通效果的。