在人际交往中,交往的效果往往受到交往双方的交往技巧和交往方法的影响,也受到交往双方的个性、背景、价值观、态度等影响。同时,人际交往中还有许多有趣的心理效应。
(一)首因效应-“第一印象”
心理学研究发现,与一个人初次会面时,第一印象在45秒内就能形成。
由于形成印象时间短,首因效应对人际交往的影响主要表现为以下两个方面:
一是它使人际认知具有表面性。第一印象的获知都是根据对方的外貌、表情、姿态、谈吐等做出初步的判断与评价,容易“以貌取人”
二是它使人际认知具有片面性。由于先入为主,第一印象鲜明强烈,对后来获得的信息具有强烈的定向作用,造成对他人认知的主观片面性,从而影响以后的交往。
由于首因效应的存在,第一印象在人际交往中扮演着重要角色
因此,对于我们自己,应该重视与人交往时留给他人的第一印象,特别是在一些重要的社交活动中,可以利用这种效应,留下好印象。
但对于别人而言,我们要切忌“以貌取人”,时间太短对于人的判断容易出错以及主观片面性,应该从不同角度去看待对方,对方面的了解对方。
(二)近因效应
认知者在与陌生人交往时,首因效应起的作用较大,而与熟人交往时,近因效应的作用则较为明显。熟人在行为上表现出某种新异性,这会影响或改变我们对他的原有看法。
例如,你对某位同学一向有好感,但最近他做了一件不好的事情,你就彻底改变了对他的看法,产生了“我过去真是看走眼了”的想法。
又如,你一向不喜欢的人最近做了一件让你感动的事情,你可能会说“我以前都错怪他了”。
其实,人总是在不断成长发展,认识一个人,凭借他的某个表现就对他做出定性的评价是不合理的
因此,我们在与他人交往时,不但要注意给对方留下良好的第一印象,也要注意咋平时给对方留下一个值得信赖的印象,更要给对方留下一个诚笃的印象。
(三)晕轮效应-“光环效应”

晕轮效应又称为光环效应,在人际交往中,我们往往会将他人的某个突出品质泛化到其他特性上,从而忽视这个人其他真正的特点和品质。就像月晕一样,从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈。
例如,一个人对某人产生了良好印象后,便以偏概全,认为这个人一切都好,好像被一个积极的光环笼罩着,从而也把其他好的品质赋予他,甚至,连他的缺点、错误也觉得可爱;反之亦然,当对他印象不好时,就觉得他处处不顺眼,对其优点、成绩也视而不见。
人们常说的“爱屋及乌”“情人眼里出西施”就是晕轮效应的最好说明。
(四)定势效应-“社会刻板印象”
定势效应也称为社会刻板印象,是我们在交往中对某类人形成的比较固定、概括、笼统的看法,从而影响对他人的认知和评价。
主要表现为在人际交往中主观、机械地将交往对象归于某一类,不管他是否呈现出这类人的特征,都认为他是这类人的代表,而把对这类人的评价强加于他。一般来说,定势的产生是以过去有限的经验为基础,源于对人的群体归类。
我们经常认为知识分子是戴着眼镜、面色苍白的“白面书生”形象;农民是粗手大脚、质朴安分的形象;法国人是浪漫的,英国人是保守的;女性是温柔的、细心的;男性是理性的、豪爽的、粗心的等,实际上都是“定势效应”。
定势效应在人际交往中有利有弊
一方面,它会使得在认识别人的过程中存在某种程度的简化,有助于人们对他人作概括的了解,起到缩短和简化人际关系的作用;
另一方面,刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法,并不能代替活生生的个体,因而“以偏概全”的错误总是在所难免,容易形成偏见,作出错误的判断。
在人际交往中必须要克服上述偏见,要辩证地、发展地、全面地、历史地观察和了解一个人,提高对人、对事认识的广度和深度,从而提高交往的水平。
(五)投射效应-“以小人之心度君子之腹”

例如,疑心重的同学可能并没有认识到自己不相信他人,反而可能经常怀疑他人不相信自己;
有的同学喜欢在背后议论别人,总以为别人时常在背后议论自己;
有的同学对某件事感兴趣,以为别人也感兴趣,夸夸其谈,完全不顾及他人感受;
还有的同学用自己的主观愿望或主观想象去投射他人,如有的男生或女生内心喜欢某个同学,希望对方也看上自己,进而把一个眼神、一个微笑、一个友好的表示都看成是对自己示爱等。
如果我们经常用自己的态度、价值观和想法去推测他人,甚至强加于他人,就很容易引发人际问题。需要注意认知过程中的客观性,从实际出发,考察之后摒弃主观臆断、妄想猜测。

