教案（项目七）
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朱薇、辜明英、周欣、朱明、严琴、杨洋、侯世玲
目录
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1 课程基本资料
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1.1 课程标准
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1.2 教学进度计划表
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1.3 思政教学设计表
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1.4 课程教案（完整）
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2 项目一 认知老年服务伦理与礼仪
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2.1 任务一 认知老年服务伦理
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2.2 任务二 认知老年服务礼仪
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2.3 任务三 认知老年服务伦理与礼仪关系
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2.4 教案（项目一）
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2.5 课程思考与测验
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2.6 课程评价与反思
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3 项目二 了解老年服务伦理的渊源与发展
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3.1 任务一 追溯老年服务伦理的历史渊源
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3.2 任务二 感知老年服务伦理的现代发展
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3.3 教案（项目二）
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3.4 课程思考与测验
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3.5 课程评价与反思
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4 项目三 了解老年服务伦理范畴
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4.1 任务一 认知义务
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4.2 任务二 认知良心
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4.3 任务三 认知荣誉
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4.4 任务四 认知幸福
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4.5 教案（项目三）
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4.6 课程思考与测验
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4.7 课程评价与反思
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5 项目四 掌握老年服务伦理要求
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5.1 任务一 懂得尊重关爱
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5.2 任务二 懂得服务至上
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5.3 任务三 懂得遵章自律
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5.4 任务四 懂得敬业奉献
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5.5 教案（项目四）
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5.6 课程思考与测验
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5.7 课程评价与反思
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6 项目五 掌握老年服务仪表礼仪
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6.1 任务一 认知仪表礼仪
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6.2 任务二 修饰仪容
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6.3 任务三 穿着服装
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6.4 教案（项目五）
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6.5 课程测验
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6.6 课程评价与反思
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7 项目六 掌握老年服务仪态礼仪
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7.1 任务一 认知仪态礼仪
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7.2 任务二 展露动人微笑
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7.3 任务三 养成亲切目光
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7.4 任务四 拥有挺拔站姿
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7.5 任务五 拥有轻快走姿
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7.6 任务六 拥有端庄坐姿
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7.7 任务七 拥有优雅蹲姿
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7.8 任务八 运用规范手势
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7.9 任务九 掌握行礼方式
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7.10 教案（项目六）
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7.11 课程测验
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7.12 课程评价与反思
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8 项目七 掌握老年服务沟通礼仪
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8.1 任务一 恰当称呼
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8.2 任务二 介绍他人
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8.3 任务三 递接名片
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8.4 任务四 正确握手
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8.5 任务五 使用礼貌用语
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8.6 任务六 避免禁忌用语
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8.7 教案（项目七）
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8.8 课程测验
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8.9 课程评价与反思
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9 项目八 掌握老年服务拜访与接待礼仪
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9.1 任务一 拜访老人
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9.2 任务二 接待家属
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9.3 教案（项目八）
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9.4 课程测验
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9.5 课程评价与反思
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10 项目九 掌握老年寿庆与探病礼仪
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10.1 任务一 组织寿庆仪式
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10.2 任务二 探望生病老人
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10.3 教案（项目九）
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10.4 课程测验
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10.5 课程评价与反思
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11 项目十 掌握老年婚恋服务礼仪
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11.1 任务一 认知老年婚恋
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11.2 任务二 具备老年婚恋服务意识
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11.3 教案（项目十）
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11.4 课程测验
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11.5 课程评价与反思
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12 项目十一 掌握老年心理健康服务礼仪
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12.1 任务一 认知老年心理健康服务
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12.2 任务二 明确老年心理健康服务规范
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12.3 任务三 掌握老年心理健康服务技巧
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12.4 教案（项目十一）
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12.5 课程测验
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12.6 课程评价与反思
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13 项目十二【赛】养老照护护理员技能大赛（国赛）
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13.1 2023 年全国行业职业技能竞赛技术文件
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