不论是创业者,还是投资人,在面对复杂多变的市场和竞争环境中,唯一能够把握和掌控的就是创业团队,专业、高效、协作的创业团队也是创业企业落实相关创业活动,实现持续成功的根本保障。在创业团队组建过程中,核心工作就是筛选、评价、确定、调整、优化创业项目或创业企业的核心团队成员,既包括对创业者或创始人的评价和选择,也包括对其他核心团队成员的评价和选择。
创业者的自我评价
这里所指的创业者主要是指项目或企业的创始人,最初提出创业的想法,并一步一步转化为创业活动,落实为实际行动,逐渐获得创业收益,最终获得创业成功。在现实中,能够带领一家创业企业走过其各个发展阶段的创业是非常少的,过程也是充满各种各样挑战和困难的,这对创业者或创始人提出了更高的要求,创业者或创始人在初创期通常会身兼数职,负责很多工作,而且在创业企业发展的不同阶段,面对不同的外部环境和条件,创业者要想最终带来创业企业实现持续创业成功,不仅在创业之初应该具备知识、技能、动机、承诺、个人特质等方面的能力,而且也要在创业企业发展过程中根据企业发展需要和现实,不断提升自身在各方面的能力和素质,尤其是创业企业从初创期,经历了成长期,逐渐过渡到成熟期的过程中,对创业者能力、素质的要求和重点可能会发生变化,这就对创业者提出了更高的要求。
在初创期,创业者要对自己各方面的能力进行自我评价,一方面是为了对自己创业一个客观理性的认识,判断是否适合创业,当前的能力和条件能否开始实施具体的创业活动。另一方面,在对自己的知识、技能、动机、承诺、个人特质等方面实力和情况有了客观理性的认识之后,就可以进一步明确在创业过程中,还有哪些能力是自己所不具备的,需要寻找合作伙伴或团队成员来进行弥补和配合的,这样可以更有针对性地寻找团队的其他成员,尽快形成分工协作、能力互补的创业团队,实现各项创业活动的高效开展和实施。
知识方面,既包括创业产品和过程中所需的专业技术知识,也包括对于创业团队和项目管理方面的知识,这些理论知识是创业者顺利带领创业团队,开展创业活动的重要基础,也在一定程度上决定了未来创业的方向和重点。技能方面,既包括完成专业技术方面的相关任务的能力,也包括在创业企业管理过程中的领导、沟通、协作等方面的能力,这对创业项目的推进和创业团队的运营至关重要。
动机主要是创业者对创业行为或创业企业的目标和任务,是创业者未来识别更多志同道合的团队成员的重要判断依据和筛选标准,也是未来创企业、团队成员矛盾纠纷解决的重要基础。承诺是指完成创业活动和创业任务,并实现创业企业价值的意愿,这是创业者面对困境或身处逆境时,能够保持前进的重要动力。个人特质是与创业者个人情况密切相关的,包括责任感、友好性、情绪稳定性、开放性、外倾性等方面要做好创业的准备。
创业者除了要在创业之初,开始具体创业行动之前对自身的能力和实力要有客观理性的评价之外,还需要伴随着创业项目或创业企业的发展,不断提升、完善、调整自身的能力。创业项目或创业企业一般是从具体的产品或服务开始的,为了满足特定用户的最迫切、最持久、最广泛的难题或刚性需求,所以初创期对创业者技术、知识等方面的要求比较高,随着创业产品不断成熟、规模不断扩大,创业者要想继续领导创业企业,必须要从具体的技术、知识层面的技能,不断完善自身在人际沟通、概念、资源整合等方面的技能,而且要将更多的精力和时间花费在推进创业项目的管理上,而非具体的技术问题的研发上,逐渐实现从以技术、产品为核心的创业者,转变成为以管理、运营为核心的经理人。
如果创业者无法实现向经理人的转变,则会在一定程度上限制甚至阻碍创业企业的发展,成为创业成功过程中的最大障碍,最终很可能导致创业企业的停滞或失败,所以要么创业者主动改变提升,要么主动让贤,寻找符合创业企业发展的职业经理人,来负责创业企业的日常运营和相关事务,这也会给创业企业未来的发展带来一些隐患,也需要慎重决策。
创业团队成员的评价
创业团队的形成是从创业者或创始人开始,在初创期创业者或创始人通常要身兼数职,在创业企业规模不大的情况下,创业者或创始人还能够应付得来,但是随着业务量和规模的快速放大,创业者就会对各项工作和任务力不从心,必须要团队成员相互分工、协作来完成。创业者对自己客观理性的分析,可以认识到自身的不足和薄弱方面,从而明确未来团队成员在能力、素质方面的要求。
可见,对于团队成员进行选择要遵循互补性原则,这也是组建创业团队的第一准则。针对创业者或创始人在能力、素质方面的不足或薄弱环节,必须要团队成员能够有效补充,从而弥补创业者的不足,所以就要求团队成员能够对创业者的能力或而其他团队成员的能力起到互补,而不是叠加的作用。
所以,按照组建创业团队的第一准则——互补性的要求,应重点从知识、能力、经历、经验、关系等方面的互补性方面对团队潜在成员进行评价。知识评价和能力评价,主要是针对创业者和已有成员的知识、能力结构,结合创业产品开发、企业运营等方面的要求,寻找能够对团队知识、能力结构的薄弱部分进行补强的成员。尤其是针对创业者和创业团队盲目自信、过度乐观的情况,更要选择拥有相关知识和能力的成员加入团队,保持团队决策和判断的清醒、冷静、客观,有效解决“不知道自己不知道”问题带来的不确定性。
经历评价,是指团队创业过去创业的经历,尤其是对于以公开上市为目标的创业企业而言,团队成员曾经创业过程中如果能够拥有成功上市的经历,那对创业企业和创业团队的价值是巨大的。经验评估,是指潜在团队成员拥有类似于创业产品或目标市场的从业经验,可以快速高效地开展相关工作和活动,而且可以为创业企业带来更多可选择的行业资源和关系资源进行整合,这也就是关系评价的重要依据。
在关系评价过程中,除了潜在成员拥有的、明确的行业的强关系之外,创业团队成员所拥有的弱关系资源,也就是成员所拥有的不太紧密、互动不频繁的泛泛之交的关系,这类弱关系对于创业过程中问题的解决往往会起到意想不到的作用,所以值得创业企业重视和关注。
在创业过程中,创业企业所面对的市场环境、内部环境等诸多因素是不断变化的,所以创业团队成员的组成也是一个动态、不断优化的过程,根据企业发展不同阶段的要求,创业团队应该保持一种动态优化的机制,确保满足创业企业发展的需要,而不应该让创业者和创业团队成为企业发展的障碍。当然,在创业过程中,由于环境和自身能力的限制,创业者和创业团队也有可能始终无法找到合适的团队成员来弥补自身的不足,那就需要创业者和团队进行积极主动的调整,要么扩大寻找的范围,要么将就现在的潜在成员进一步提升完善,从而确保各项创业活动和任务的完成。

