面对快速变化的市场需求和不断创新的技术,创业者要想快速而高效地实现对创业机会的识别、利用和开发,仅凭一己之力是远远不够的,必须要依靠创业团队的分工协作、相互配合才能实现。创业企业和创业项目能否获得市场和用户接受和认可,实现创业成功,很大程度上取决于外部市场环境,充满了不确定性。面对这种外部环境的不确定性,创业者和投资人所能依靠的只有创业团队。
一支专业、高效、协作的创业团队,在面对不确定的甚至巨变的外部环境,能够精诚合作、团结一支、共克时艰,即便条件不足或时机不成熟,团队成员也能够坚定信念,明确目标,充分发挥各自的专业能力、经验、社会关系网络等资源,想方设法解决问题,努力完成任务和目标。创业团队是创业企业,尤其是在初创期,应对和解决各种艰难险阻的根本保证和重要依靠。那创业团队如此重要,不可或缺,创业团队究竟有哪些成员构成呢,接下来,我们通过学习,来认识了解一下创业团队成员的构成。
从狭义上看,创业团队是有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人,也就是初始的创业合伙人团队。初始创业合伙人团队由于共同的兴趣、认识、目标、愿景而都走到一起,虽然未来如果创业成功能够带来可观的收益,但是从现实到预期成功目标的道路上注定充满荆棘、充满风险和不确定性,所以初始创业合伙人团队拥有共同的愿景、认同彼此的观点是至关重要的,这也是未来创业过程中应对和解决困难和矛盾的重要基础和底线。当然,初始创业团队也是未来创业企业高层管理团队的雏形和基础,将在未来一段时间内对创业企业产生重要的影响。
而从广义上看,创业团队除了包括狭义的初始创业合伙人团队,还包括董事会、专家顾问等各种利益相关者。伴随着创业的不断深入和规模的不断扩大,创业企业随需要依靠和支持的利益相关者也会越来越多,这些利益相关者都会对创业企业未来的发展产生一定的作用,这些也是创业团队或创业企业高管团队在创业中后期需要重点关注和维系的,否则将给创业企业的持续发展带来不良的影响。
可见,不论是初始的创业合伙人团队,还是创业中后期广义的创业团队,对于创业企业的发展都是至关重要的,也应该是创业者在创业的各个阶段应该充分重视,重点解决的问题。
初始的创业合伙人团队
也就是狭义的创业团队,一般而言,主要包括首席执行官(CEO)、首席营销官(CMO)、首席技术官(CTO)、首席财务官(CFO),这些称谓都是企业规范运营才有的规范称谓,在初创期、创业初期创业团队内即便没有这些称谓,也会有负责整体、市场、技术、财务等相关工作和分工的职位和人员。当然不可否认,随着创业企业的不断发展壮大,还会有首席运营管(COO)、首席信息官(CIO)、首席知识官(CKO)等负责运营、信息管理、知识管理等方面的具体工作。
首席执行官
主要解决创业企业如何运作、如何组织、如何融资等问题,要懂技术、能营销,更会与资本打交道,并具有良好的职业操守、人文情怀、宽广胸怀、理性思维,最好拥有或参与过的成功创业企业的创业过程,具有创业成功的经验,在团队管理上拥有专业、人格、领导等多方面的综合素质和魅力,能够以愿景、目标、股权等多种方式吸引、团结、激励团队成员为目标和任务共同努力。在这里必须要明确的是,创业项目的发起人、创始人是初创期创业企业首席执行官的主要来源或首选,一般是创业者与首席执行官两个角色是合二为一的,但创业者要想实现创业企业持续增长,并最终取得成功,必须要不断提升培养自身创业经理人的能力和素质,如若不能实现创业者向经理人的转变,创业者很可能成为创业企业发展的最大障碍,导致创业企业成长速度的减缓,甚至失败。
首席营销官
主要负责解决做什么,卖给谁,怎么卖等问题,通过对首席执行官对客户难题和需求的描述以及未来发展的愿景、使命,对市场进行测试,从而制定行之有效营销策略,即产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略,并策划、实施、监督、调整优化相关市场推广活动。当前买方市场条件下,如何针对用户的难题和需求,开发产品或服务,得到用户的认可和接受,实现销售和资金回流成为初创期创业企业的关键任务,所以首席营销官就是实现相关使命、理念的关键角色,就需要拥有丰富或类似的新产品或服务市场开发经验,具有一定的能力和资源,而且能够影响、说服研发、设计等相关部门。
首席技术官
主要负责解决如何设计生产,如何整合资源,如何采购,如何确定规模等问题,要能够按照首席执行官和首席营销的要求和意见,确定产品或服务的技术方案和实现路径,以最经济的手段实现规模化生产,确保产品和服务的质量,满足市场和用户的需求。这就要求首席技术官具有相关技术、产品的专业背景、开发经验,能够实现从技术设计、到样品,再到成品的技术路线,同时可以与首席执行官、首席营销官和首席财务官等团队成员相互沟通、协调,从而保证技术生产过程的有序高效开展,确保稳定可靠的供应。
首席财务官
主要负责解决创业过程中的投入、产出等问题,要确保首席执行官的愿景和要求在首席营销官和首席技术官的实施过程中的盈利模式、获取利润,并确保未来融资过程中相关财务指标能够达到投资人的预期和要求。这就要求首席财务官必须具备坚实的财务管理知识和能力,熟悉创业企业运营管理的特点和需求,能够在财务管理要求和规范制度下,保证市场、技术、生产等各项创业活动有序高效开展,并与首席执行官、首席营销官、首席技术官等保持良好的沟通协作,并为未来融资做好筹划和安排。
广义创业团队成员
除了初始创业合伙人团队,广义的创业团队主要包括董事会、专家顾问等。
董事会
董事会是由创业公司股东选举产生以监督创业企业管理的专门小组,董事会一般具有任命公司高级管理人员,宣布红利分配方案,监督公司事务等职责,由三到五人构成,包括内部董事和外部董事,内部董事同时也是公司的高管人员,外部董事不是公司雇佣的人。董事会具有正规的监督职责,但更重要的是能够向企业首席执行官提供指导和支持,尤其是高管团队处于“不知道自身什么也不知道”的阶段,导致初创企业早期决策失误,董事会往往能够凭借丰富的经验和能力,帮助初创企业的高管团队避免决策失误。同时,董事会凭借自身的能力和影响力,能够提高创业企业的可信度,并对融资活动进行指导。
专家顾问
创业企业的首席执行官及其高管团队在很多情况下还需要就一些专业性问题,与相关领域的专家学者进行沟通交流,听取外部专家的意见和建议,确保决策的客观准确性。与董事会不同,专家顾问只是针对一般或特定问题而建立,提出针对性的意见和建议,这些意见和建议对创业企业及高管团队而言没有强制力,当然专家顾问也就对公司不承担法律责任。一般情况下,创业企业会根据需要和实际情况,采取形式实现与专家顾问的交流与沟通,可能是定期面对面的交流,也可能是不定期网络交流。
可见,不论是初始创业团队,还是广义创业团队,对创业企业的运营和发展都具有极其重要的作用,所以在创业的各个阶段,创业企业都应该重视创业团队的建设和管理,并根据实际情况进行调整和优化,确保各阶段创业目标和任务的高效有序完成、开展。

