一、議事進行（司会）

1．会議の流れと文型・表現

（1）会議開始の挨拶：会議に参加する人に感謝の気持ちを伝える。

例：本日はお忙しい中、お集まりいただき、ありがとうございます。

（2）会議が始まると宣告する。

例：では、これより会議を始めさせていただきます。

　　それでは、会議を始めさせていただきたいと思います。

（3）皆の意見を聞く

例：①～について、皆さんのご意見をお聞かせください。

　　②～について、皆さんのご意見をお伺いしたいと思います。

　　③李さんはどのようにお考えですか。

　　④鈴木さんはどうお考えですか。

　　⑤王さんはいかがお考えでしょうか。

（4）会議の時間が限られているので、発言者に短い発言をさせる

例：①時間がありませんので、ご意見は手短にお願いします。

②時間の関係もありますので、誠に恐縮ですが、手短にご発言をお願いいたします。

（5）会議終了の挨拶

例：①いろいろと素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。本日の会議はこれで終わらせたいと思います。

　　②本日の会議はこれで終了します。皆様、お忙しい中、ありがとうございました。

2．モデル会話

本日はお忙しい中、お集まりいただき、ありがとうございます。

では、これより会議を始めさせていただきます。

先月の販売状況について、皆さんのご意見をお聞かせください。

李さんはどのようにお考えですか。（李さんが発言する）

鈴木さんはどうお考えですか。（鈴木さんが発言する）

時間がありませんので、ご意見は手短にお願いします。

いろいろと素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。

本日の会議はこれで終了します。皆様、お忙しい中、ありがとうございました。

二、意見を述べる

1．自分の意見を言う・基本の表現

（1）ポイント

ビジネス商談の中で、自分の意見を出す場合は、相手が納得できるように次のコツをマスターする必要があります。

①柔軟な態度。

交渉の駆け引きでは、押したり引いたりの臨機応変、柔軟な姿勢を保つこと。

②傾聴する。

相手の主張は、まずよく聞いて理解すること。

③キーワードを注意する。

「安心です」「信頼できます」「健全です」「利益につながります」は交渉を成功に導く言葉です。

逆に、「心配です」「難しいです」「責任があります」は交渉を失敗に導く言葉です。

④論理的な説明。

　感情的にならないために、具体的はデータ数字を使って論理的に話を進めること。

このように、相手に意見をする時には、謙虚な態度で、事実や具体的なデータを挙げながら詳しく説明すれば、相手も多少納得できるでしょう。

相手が反論すれば、相づちを打ちながら、最後まで聞いてあげて、それから冷静に対処すればいいです。

（2）文型・表現

例：①私はA案でいいと思います。

②日にちを変更したほうがいいんじゃないかと思います。

③佐藤さんには電話で知らせたほうがいいような気がします。

④その件については、もう少し考えさせてください。

では、来週の月曜日はいかがですか。

⑤もう一度A社に相談してみたらどうでしょうか。

（3）モデル会話

小林：鈴木さん、このページのレイアウトなんですが、写真をもう少し下に下げたほうがいいような気がしますが。

鈴木：そうですかね。山本さんはどう思いますか。

山本：そうですね。写真がちょっと目立ち過ぎているかもしれませんね。私ももう少し下げたほうがいいんじゃないかと思いますが。

小林：なるほど。じゃあ、そうしましょうか。

2．同意する

（1）文型・表現

①Aプランに賛成です。

②Aプランについて、異存はありません。

③李さんのおっしゃる通りだと思います。

④李さんと同じ考えです。

⑤そう思います。

⑥そう思いました。

（2）モデル会話

李：5月のソウルでの国際見本市に、我々も参加してみようと思うんですが。

田中：そうですね。私も李さんと同じ考えです。

木村：私もそう思います。

3．反対する

（1）文型・表現

①おっしゃることはよくわかりますが。

②おっしゃることはごもっともですが。

③田中さんのご意見も分かりますが。

④会議を延期するというのはちょっと難しいんじゃないでしょうか。

⑤残念ながら、ご意見には賛成しかねます。

⑥お言葉を返すようですが。

（2）モデル会話

石田：今回もう少し発注量を増やしたらいいと思うんですが。

王：おっしゃることはごもっともですが、初めてですので、もう少し様子を見てみてはどうでしょうか。

4．モデル会話

田中：中国での生産拠点ですが、上海の開発区はどうでしょうか。

木村：そうですね。インフラの設備もかなり整っていますので、とても便利だと思いますが、やはりコストの面から考えると、蘇州の開発区のほうがいいんではないかと思いますが。

李：木村さんと同じ考えです。上海から車で1時間くらいですから、交通の便もいいと思いますが。

田中：そうですか。一度視察に行ってみたいですね。

李：私がご案内いたします。