口才与沟通

杨恒雯

目录

  • 1 课程学习准备
    • 1.1 课程大家庭欢迎你！
    • 1.2 课程学习说明
    • 1.3 课程概念说明
  • 2 模块一 语言基础
    • 2.1 任务一：普通话知识
      • 2.1.1 明确语音难点
      • 2.1.2 玩转平翘舌
      • 2.1.3 正确语调养成
    • 2.2 任务二：口才训练常用方法
      • 2.2.1 讲“红色故事”
    • 2.3 任务三：诵读训练
      • 2.3.1 诵“红色诗歌”
    • 2.4 任务四：倾听训练
      • 2.4.1 倾听“经典里的中国精神”
    • 2.5 教师示范
    • 2.6 学生训练
    • 2.7 章节测验
  • 3 模块二 演讲口才
    • 3.1 任务一：命题演讲
    • 3.2 任务二：即席演讲
    • 3.3 任务三：辩论演讲
    • 3.4 教师示范
    • 3.5 学生训练
    • 3.6 章节测验
  • 4 模块三 人际沟通
    • 4.1 任务一：人际沟通与自我表达
    • 4.2 任务二：有效沟通 联结你我
    • 4.3 任务三：人际沟通交流技巧
    • 4.4 任务四：不说话 也沟通
    • 4.5 中国人的忠恕之道
    • 4.6 章节测验
  • 5 模块四 职场沟通
    • 5.1 任务一：求职沟通——“面霸”养成记
    • 5.2 任务二：推销沟通——让客户愿意主动“和你聊”
    • 5.3 任务三：管理沟通——管理高手必备技能
    • 5.4 任务四：导游沟通——优秀导游“必杀技”
    • 5.5 职场必备职业精神
    • 5.6 章节测验
  • 6 课程思政资源库
    • 6.1 中华美文集
    • 6.2 湖湘劳模谱
    • 6.3 红色故事汇
    • 6.4 湖湘红色景区
任务四：导游沟通——优秀导游“必杀技”
  • 1 微课 文稿
  • 2 经典案例
  • 3 交流互动
  • 4 线下训练
  • 5 拓展引申

导游沟通

所谓导游沟通，主要指导游运用口头语言沟通，是指导游员和旅游者在交流感情、指导游览、进行讲解、传播文化等服务中使用的一种具有丰富表现力、生动形象的语言艺术。

一、授课视频

二、演示文稿