口才与沟通

杨恒雯

目录

  • 1 课程学习准备
    • 1.1 课程大家庭欢迎你！
    • 1.2 课程学习说明
    • 1.3 课程概念说明
  • 2 模块一 语言基础
    • 2.1 任务一：普通话知识
      • 2.1.1 明确语音难点
      • 2.1.2 玩转平翘舌
      • 2.1.3 正确语调养成
    • 2.2 任务二：口才训练常用方法
      • 2.2.1 讲“红色故事”
    • 2.3 任务三：诵读训练
      • 2.3.1 诵“红色诗歌”
    • 2.4 任务四：倾听训练
      • 2.4.1 倾听“经典里的中国精神”
    • 2.5 教师示范
    • 2.6 学生训练
    • 2.7 章节测验
  • 3 模块二 演讲口才
    • 3.1 任务一：命题演讲
    • 3.2 任务二：即席演讲
    • 3.3 任务三：辩论演讲
    • 3.4 教师示范
    • 3.5 学生训练
    • 3.6 章节测验
  • 4 模块三 人际沟通
    • 4.1 任务一：人际沟通与自我表达
    • 4.2 任务二：有效沟通 联结你我
    • 4.3 任务三：人际沟通交流技巧
    • 4.4 任务四：不说话 也沟通
    • 4.5 中国人的忠恕之道
    • 4.6 章节测验
  • 5 模块四 职场沟通
    • 5.1 任务一：求职沟通——“面霸”养成记
    • 5.2 任务二：推销沟通——让客户愿意主动“和你聊”
    • 5.3 任务三：管理沟通——管理高手必备技能
    • 5.4 任务四：导游沟通——优秀导游“必杀技”
    • 5.5 职场必备职业精神
    • 5.6 章节测验
  • 6 课程思政资源库
    • 6.1 中华美文集
    • 6.2 湖湘劳模谱
    • 6.3 红色故事汇
    • 6.4 湖湘红色景区
任务三：管理沟通——管理高手必备技能
  • 1 微课 文稿
  • 2 经典案例
  • 3 交流互动
  • 4 线下训练
  • 5 本节测验
  • 6 拓展引申


                 管理沟通

 沟通是人与人之间实现信息传递的一个过程，在这个过程中信息的发送者和信息的接受者都是沟通的主体。随着信息技术和通讯技术的发展，沟通已经不在需要信息发送者和信息接受者面对面的交流。与此同时也给沟通过程中情感的表达带来了难度，往往会导致信息接受者所理解的意思并不是信息发送者想要表达的意思，造成信息的曲解。这种信息的曲解如果发生在管理工作中往往会造成巨大的损失，在管理过程中由于沟通不良所引发的问题也随处可见。沟通在企业管理中发挥着极为重要的作用。通过沟通，组织目标的途径才能为人们所理解，不同部 门、岗位的职责分担才能够得到明确，计划实施过程中发生偏差才能够反映给相关人员。

一、教学视频

二、演示文稿