任务三:人际沟通交流技巧
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1 微课 文稿
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2 经典案例
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3 交流互动
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4 线下训练
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5 本节测验
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6 拓展引申
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人际沟通与交流技巧
在人类的社会交往中,口头沟通是人们最广泛使用的沟通方式。有人说,“一言可以兴邦,一言可以丧邦”也有人说,“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界”可见。口头沟通是一门综合艺术,有着丰富的内涵。在口头沟通中努力提高表达能力,使口语表达具备相当高的技巧和艺术水品,这就达到了我们常说口才好的要求。
一、微课视频
二、演示文本

