倾听技巧与训练

 相对于“听”而言，现代人更愿意用“说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接。然而，“说”属于一种知识和能力，唯有“听”更显从容与睿智。 在人际交往中，倾听是一门艺术，更是一次心灵的交流与碰撞。倾听他人，会使对方心情愉快，毫无顾虑地吐露出内心的苦恼或喜悦，最重要的是能使说话者感觉受到了尊重。只有善于倾听的人，才能更准确地把握谈话者的意思、流露出的情绪、传播出的信息，容易获得对方的信任和好感。这便是人际交往中的倾听法则。在日常生活中，倾听是人与人之间互生信任的催化剂。一个生性挑剔，甚至是最激烈的批评者，常会在一个有忍耐和同情心的倾听者面前软化降服。所以，如果你希望成为一个深受欢迎的人，那就先做一个善于倾听的人。

一、微课视频

二、演示文稿

                                                                                                    （来自网络，仅用于教学） 

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