关于本课

有一个故事说很久以前天下人都讲一样的语言，都有一样的口音。诺亚的子孙越来越多，遍布地面，于是向东迁移。在示拿地（古巴比伦附近），他们遇见一片平原，定居下来。后来，诺亚的子孙要建造一座城和一座塔，塔顶通天，为要传扬他们的名字。由于大家语言相通，同心协力，建成的巴比伦城繁华而美丽，高塔直插云霄，。他们的举动的惊动了上帝！上帝深为人类的虚荣和傲慢而震怒，不能容忍人类冒犯他的尊严，决定惩罚这些狂妄的人们，于是他悄悄地离开天国来到人间，变乱了人类的语言，使他们分散在各处，那座塔于是半途而废了。

在生活和工作中，我们最重要的就是与别人沟通，了解别人在想什么，让别人理解我们，因此，沟通的重要性凸显。

沟通符号的种类分别有语言沟通和非语言沟通，语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，又包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。口头沟通是指借助语言进行的信息传递与交流，是最常用的信息传递方式。在生活中，可以通过面谈、小组讨论、演讲、电话、电话会议等方式与人进行口语沟通，

口头语言沟通具有相当高的技巧和艺术水平口语表达能力就称之口才。