2024年全国两会上，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌对此提出了质疑。戴斌提交了一份《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》，指出在酒店加装人脸识别设备终端既没有明确的法律和行政法规规定，也没有正式成文的部门规章规定，该举措不仅降低服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本。