管理学

张蕊

目录

  • 1 管理导论
    • 1.1 管理的内涵与本质
      • 1.1.1 组织与管理
      • 1.1.2 管理的内涵
      • 1.1.3 管理的本质
    • 1.2 管理的基本原理与方法
      • 1.2.1 人本管理
      • 1.2.2 系统原理
      • 1.2.3 效益原理
      • 1.2.4 适度原理
    • 1.3 管理的基本方法
    • 1.4 管理的基本工具
    • 1.5 管理活动的时代背景
    • 1.6 管理者
  • 2 管理学的形成与发展
    • 2.1 管理理论的历史演变
    • 2.2 早期的管理实践与管理思想
    • 2.3 管理学理论的萌芽
    • 2.4 管理学的产生与形成
      • 2.4.1 西方古典管理理论
      • 2.4.2 西方行为科学理论
      • 2.4.3 西方现代管理理论
  • 3 计划
    • 3.1 计划工作概述
    • 3.2 目标与战略
      • 3.2.1 目标的含义与性质
      • 3.2.2 目标管理
    • 3.3 战略分析
    • 3.4 预测
    • 3.5 决策
  • 4 组织
    • 4.1 概述
    • 4.2 部门划分与组织结构的类型
      • 4.2.1 部门的概念
      • 4.2.2 部门划分方法
      • 4.2.3 典型的组织结构类型
        • 4.2.3.1 直线制
        • 4.2.3.2 职能制
        • 4.2.3.3 事业部制
        • 4.2.3.4 矩阵制
        • 4.2.3.5 委员会制
        • 4.2.3.6 总结
    • 4.3 组织中的职权配置
    • 4.4 人力资源管理
      • 4.4.1 人员选拔
      • 4.4.2 人员的考评
      • 4.4.3 人员的培训与发展
      • 4.4.4 职业生涯管理
  • 5 领导
    • 5.1 领导工作
    • 5.2 沟通
    • 5.3 激励
      • 5.3.1 激励基本理论
        • 5.3.1.1 马斯洛的需要层次理论
        • 5.3.1.2 ERG理论
        • 5.3.1.3 赫茨伯格的双因素理论
        • 5.3.1.4 三种需要理论——麦克莱兰
        • 5.3.1.5 XY理论
        • 5.3.1.6 目标设定理论
        • 5.3.1.7 期望理论——弗鲁姆
        • 5.3.1.8 公平理论——亚当斯
        • 5.3.1.9 波特—劳勒理论
        • 5.3.1.10 强化理论——斯金纳
    • 5.4 领导的基本理论
      • 5.4.1 特质理论
      • 5.4.2 行为方式理论
      • 5.4.3 权变理论
  • 6 控制
    • 6.1 含义
    • 6.2 控制的过程
    • 6.3 控制工作的类型
      • 6.3.1 现场控制
      • 6.3.2 反馈控制
      • 6.3.3 前馈系统
    • 6.4 控制方法
领导工作

一、概念

领导：就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。

二、领导与管理的区别

§术语——领导的范围相对小，指对人们实施影响的过程；管理的范围较大，还包括计划、组织和控制。

§领导倾向于为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面；管理倾向于为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。

§行为特征不同。

三、领导工作的原理


指明目标原理

协调目标原理

命令一致原理

直接管理原理

沟通原理

激励原理