【预期学习成果】

理解小学公共关系管理的概念，知道小学公共关系管理的主客体和过程；掌握小学内部和外部公共关系管理内容，理解学校的危机管理和形象管理，增强职业自信。

【教学内容】

一、小学公共关系概述

（一）公共关系

（二）小学公共关系

（三）小学公共关系管理的主客体

二、小学公共关系管理过程

（一）调查研究

（二）制定目标

（三）实施传播

（四）结果评估

二、小学公共关系管理内容

（一）内部公共管理

（二）外部公共管理

（三）危机管理

（四）形象管理

中关村三小 || 学校宣传如何从被动反映走向主动建构？